积分“滚动有效”不清零,不靠“刷”航段来升级,东航发布全新会员体系

来源:劳动观察 作者:包璐影 发布时间:2021-09-26 18:54

摘要: 会员只要知道自己客票上的花费,匹配会员等级,就能清晰计算里程积分。

9月26日,记者从东方航空方面了解到,其发布了全新的会员体系,在国内率先实现全面的“收益制”积分转型,颠覆了传统的里程积分使用期限规定和定期清零限制。


据介绍,目前,东航年旅客运输量超1.3亿人次、“东方万里行”会员超4700万。此次发布的会员体系,具有全新会员升级方案、全新积分累积办法、全新积分兑换方式、全新产品系列、全新服务平台等“五大亮点”。


据东航方面相关负责人表示,其中,最重要的标志是改变了航空公司会员体系“里程制”的积分框架,“我们在国内率先实现全面的‘收益制’积分转型,可以说,颠覆了传统的里程积分使用期限规定和定期清零限制”。



按照此次全新的“东方万里行”会员体系,东航会员等级重新调整,由原先的普卡、银卡、金卡、白金卡,调整为星级会员、银卡会员、金卡会员和白金会员,并提供不同的积分计算和会员礼遇。


对旅客关注的积分获取和续级模式,“东方万里行”按照“老积分老办法,新积分新办法”的方式。今后,新会员积分获取将采用“收益制”,也就是说,会员只要知道自己客票上的花费,匹配会员等级,就能清晰计算里程积分,不再会有过去那种靠“刷”特别多的航段,来实现会员等级续级、升级的模式。


会员积分到期清零,也是不少常旅客计划中的体验痛点。东航此次转型后,会员获取的积分有效期由原先的3年调整为长期“滚动有效”,只有在连续休眠36个月以上(含36个月)、在这期间积分始终既无增减又无使用的情况下,才失效清零。只要在36个月的周期内,“东方万里行”会员因为出行而增加积分,或是为了兑换、消费而使用积分,就都能确保自己的积分始终有效,没有“到期清零”之忧。


关于出行体验的更多好消息也在不断传来。东航在国内率先借助最新的亚太6D卫星,实现新一代高速上网产品升级,系统速度最高超过220兆,让会员在万米高空也能实现“像家里一样快”的高速宽带上网体验。

责任编辑:王卫朋
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