根据国家移民管理局关于2023年1月8日起新型冠状病毒感染“乙类乙管”后优化移民管理政策措施的公告，上海公安出入境管理部门有序恢复受理审批中国公民因出国旅游、访友申请普通护照，恢复办理内地居民旅游、商务赴港签注；恢复受理审批外国人申请普通签证延期、换发、补发，停留证件签发、换发、补发，居留证件签发、延期、换发、补发。

进入办理大厅无需测温凭预约信息即可

1月9日是恢复办证后的首个工作日。上午9时，已有不少预约了当日办证的申请人来到出入境管理局办证大厅门口。经工作人员核验预约信息后，大家依次进入办理。

记者在现场了解到，进入出入境办证大厅已无需扫码测温，规范佩戴口罩即可。

办证大厅清晰设置了申请表打印、人像采集、预检取号、叫号办理等流程区域，人像采集区还增设了两台自助拍照设备，缓解高峰时段拍照人流积压。

20个出入境办证大厅150个窗口全量开放

市民杨女士这次是来更换护照和港澳通行的。“我和孩子的护照和港澳通行证都过期了，原本只预约到了1月10日在浦东公安分局出入境管理办公室张江受理点办理业务，昨晚在随申办APP上发现上海市公安局出入境管理局今早有剩余的预约号，就赶紧重新预约了。”杨女士告诉记者。

原来，为有效应对办证高峰，出入境管理局进一步优化了办证流程，增加警力配备，全市20个出入境办证大厅的近150个受理窗口全量开放，一网通办平台、随申办APP及小程序、移民局APP及小程序均开放预约通道，引导申请人通过预约错峰办理，减少办证等候时间。

“看到8日以后出国旅游、访友申办护照恢复办理了，刚好近期有出境游打算，就通过随申办提前进行了预约，预约好来办的话很方便。”市民曾先生也是一早就来办理业务的其中一位。根据指引，他很快完成了护照申请流程。

“我们按照窗口最大接待能力设置最大预约额度。首日的预约号基本全部约满，后续每日还会分时段分量动态放号。”上海市公安局出入境管理局中国公民出国（境）证件管理处处长沈强介绍，“申请人可按需提前十个工作日内进行预约，并按照预约时间前往预约办证点进行办理。”

对特殊群体及紧急申请开辟绿色通道

对于老年人、未成年人等特殊群体及确有紧急事由的申请人，上海市公安局出入境管理局开辟了绿色通道予以办理。

陈先生一家人上周末刚接到香港亲属去世的消息，急需赴港奔丧，今天一早便来到出入境办证大厅通过绿色通道进行办理。窗口民警核对相关信息后为其一家六口办理了赴港签注，并予以加急办理。

急办窗口民警李紫茹告诉记者，对符合紧急办证事由的，其会根据申请人的需求相应缩短办证时限。

办好赴港签注后，陈先生一家也能尽快成行，“出入境办证绿色通道很方便，解决了我们的紧急出境需求。”他感激地表示。

赴港旅游、商务申请签注热度不减

据悉，本次一并恢复办理的还有内地居民旅游、商务赴港签注。出入境管理局办证大厅在二楼开设了专窗受理赴港单独签注申请。本市户籍居民或持上海市居住证的外省市居民，可通过受理窗口提交旅游、商务等赴港单独签注申请。

“前几天得知个人赴港旅游签注恢复办理了，我刚好计划春节过后去香港旅游，就提前了几天通过随申办预约今天来办理。”在办理大厅现场，孙女士告诉记者。

办理过程中还发生了一个小插曲，“我早上来的时候发现忘记带身份证了，幸好在窗口工作人员的帮助下，通过随申办的亮证服务，顺利完成了手续。”孙女士算了一下时间，整个流程只花费半个多小时，效率很高。

“目前，本市户籍居民经预约办理护照和港澳通行证及签注的需7个工作日，仅办理赴港单独签注的需5个工作日，外省市居民经预约办理护照、港澳通行证及签注或单独赴港签注的，办理时间均需10个工作日。请申请人提前预留办证时间。”出入境管理局中国公民出国（境）证件管理处副处长侯晓文就办结时限予以了提示。

出入境管理部门建议，请近期尚无明确出国出境计划的申请人合理安排办证时间，待有需求后再预约办理。