
4月15日,记者从上海市民政局获悉,为了提升婚介服务质量,营造更公平、公正、诚信的婚介服务环境,近期,上海市民政局将会同市公安、市场监管、网信、通管等部门联合印发《上海市婚姻介绍服务机构合规经营指引》。
今年央视“3·15”晚会上,包括珍爱网、世纪佳缘、百合网等在内的多家婚恋平台被曝利用话术、虚假信息等,诱导消费者购买价格动辄上万元会员服务的乱象,引发全网热议。
作为全市39个重点行业领域之一,上海婚介机构服务领域年内将推进跨部门综合监管改革。目前正积极推进“八个一”举措:制定一份改革方案;梳理一份职责清单;建立一套工作制度;形成一份合规指引;发布一批典型案例;签订一份自律承诺书;明确一份示范合同;搭建一套监管场景。
近期,市民政局还将会同市公安、市场监管、网信、通管等部门联合印发《上海市婚姻介绍服务机构合规经营指引》,在梳理婚介机构政策制度的基础上,结合投诉工单、信访情况、法院审判案例等反映的行业突出问题,聚焦婚介机构成立、信息核验、营销管理、收费管理、服务规范、信息保护与监管、服务纠纷处置等婚介的全流程,加强规范引导。
头图来源:图虫