“12岁男孩身高1米83”上热搜!“超高”儿童买景区门票怎么算?上海有家长吐槽:为啥要算成人票

来源:劳动观察 作者:叶佳琦 发布时间:2024-05-29 17:09

摘要: 儿童门票虽然看起来是“小钱”,却并非小事,它涉及儿童福利问题。如何保障儿童的权益,也是衡量旅游服务水准的一个重要指标。

“六一”临近了,不少家长都会带着孩子去景区、游乐场过儿童节。连日来,多位读者向劳动报反映,一些景区对“儿童票”的认定标准不一,“超高”儿童被排除在优惠范围以外,增加了家庭的额外开支。去年,“身高+年龄”双轨制购票在铁路客票领域推广,受到社会各界好评。双轨制购票何时能真正推广至景区?家长们翘首以盼。


上海景区儿童票优惠标准不一


记者了解到,对于儿童票的购票标准,早在2012年,国家发改委下发的《关于进一步落实青少年门票价格优惠政策的通知》就曾提出:儿童免票标准为“6周岁(含6周岁)或身高1.2米(含1.2米)以下儿童”,即俗称的免票“双轨制”


那么,上海景区执行情况如何?5月29日,记者从“上海景区亲子景点榜单”,挑选了排名前十的景点,一一致电咨询优待政策。结果显示,各景区在实际执行时标准不一:有的景区按年龄免,有的则按身高免,景区对身高和年龄的要求也不尽相同。


比如,关于免票,上海迪士尼乐园、上海海昌海洋公园、上海千古情执行的是“3周岁(不含)以下或身高1米及以下的婴幼儿游客可免票入园”的政策。上海欢乐谷提出:身高1.2米(含)及以下或5周岁(不含)以下,免费。


上海迪士尼的优待政策。记者梳理


对家长来说,孩子如果身高正好卡在景区标准线上,是否需要购票也得仔细甄别。以身高1.3米,超过6岁的儿童为例,如果去上海动物园需要购票;但去上海野生动物园、上海自然博物馆则无需购票。


在儿童票优惠的政策方面,各景区的标准就更五花八门了。上海迪士尼乐园、上海海昌海洋公园提出:年龄在3周岁至11周岁(含)或身高1.0米(不含)-1.4米(含)的儿童可享儿童票。上海千古情的儿童票年龄放宽至12岁(不含),身高放宽到了1.5米(不含),在上海欢乐谷,5周岁(含)-10周岁(不含)或身高1.2米(不含1.2米)—1.5米(含1.5米)的儿童可享门票优惠。


不少景区把“身高”作为衡量儿童票的唯一标准。如,上海海洋水族馆、上海蓝精灵乐园的免票政策仅针对身高1米以下的婴幼儿,身高超过1.4米的儿童只能购买成人票。


“我孩子只有中班,按理说很多地方都是免票的,但各个景区手势不同。”一位受访者说。还有家长反映,同年龄的孩子一起出游,个头矮的不用购票,而个头较高的孩子却要买票,无法享受到同龄儿童应该享有的优惠福利。


多位人大代表呼吁“按年龄购票”


事实上,随着生活水平的提高、营养状况和成长环境的改善,儿童的整体身高确实在“与时俱进”。就在本周,“12岁身高1米83的男孩被叫叔叔”就登上过微博热搜,引发网友热议。


微博热搜榜截图。


儿童门票虽然看起来是“小钱”,却并非小事,它涉及儿童福利问题。近年来,关于公园景区儿童免票标准标准是否可以改一改的讨论,也从未停过。


两年前,全国人大代表郭红静、王艳就建议景区要适当提高儿童免票身高标准。去年,全国人大代表刘希娅建议应推广从“双轨制”购票逐渐过渡到“按年龄”购买儿童票的标准。就在今年全国两会上,全国人大代表李丰也曾呼吁景区、城市公共交通将年龄作为免票标准。


不少文旅部门已开始“破局”


为何门票优惠政策执行标准不一?业内人士认为,过去人们到景点旅游时,不是实名制,无需预约,习惯直接在景区门口买票,因此,从儿童身高来判断是否可以享受儿童票,是最方便的办法。然而如今,大部分旅游景区已实现“平台预约,实名购票”,“按年龄购买优惠门票”具有操作性。


“我国大部分地方的儿童免费票标准在1.2米-1.3米之间,但很多10岁孩子的平均身高已经达到140cm。所以,在判断是不是儿童时,应尽早回归到‘年龄’这个更客观的标准,能够更大程度上保障每一位儿童公平地享受福利。”上海对外经贸大学旅游专业副教授高静指出,实行“年龄+身高”双轨制购票体现了对儿童权益的尊重,也是衡量旅游服务水准的一个重要指标,建议文旅局、立法机关和物价局等相关部门能够统一景区收费规定。


尽管部分景区还未作出改变,但令人欣慰的是,不少地方已经开始“破局”。据悉,目前湖南省、江苏省、安徽省的一些旅游景区已将“双轨制”纳入儿童票的定价规程。


头图来源:图虫


责任编辑:郭娜
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