
由上海申康医院发展中心主办的上海市级医院典型“医院开放日”项目选树活动,近日举行。本次活动聚焦“友好开放、友善服务”,共有37家市级医院的“医院开放日”项目入围评选,经过现场激烈角逐和专家评审,来自上海市眼病防治中心的“健康生活·明眸计划”等10个项目突出重围,获评上海市级医院十大典型“医院开放日”项目。
以科普引领健康风尚,以开放增进健康共识
市民健康是上海打造人民城市最佳实践地的重要基石。近年来,申康中心以“打造权威的科普高地、构建有温度的医院人文”为目标,以建设“健康科普”和“友善服务”两大文化品牌为抓手,引导市级医院加强优质科普资源输出和优质医疗服务供给,连续五年携手37家市级医院共同举办“市民健康科普宣传周”和“医院开放日”活动。今年,申康中心倡导各医院推进实施常态化的医院开放项目,并于7月-8月组织了医院开放项目的征集活动。
“医院开放不仅意味着打破物理疆界,更是为市民公众与市级医院间架设了一条无障碍沟通的快车道。”申康中心党委书记赵丹丹表示,“市级医院敞开大门,以‘请进来’的方式与市民互动,目的是增进社会公众对医疗行业、医务工作者的了解,希望让公众看到更多医疗的‘真相’,感知医学的温度,感受医者的传承;同时,推动医院围绕医疗环境更友好、医疗服务显尊重、就医流程更便捷、医患关系增互信、医院治理促合作等重点环节,多措并举、同向发力,进一步提升患者体验,构建友好互信的新型医患关系,为上海打造全球健康城市典范作出积极贡献。”
前沿“神器”沉浸体验,医学奥秘触手可及
开放,不仅要为公众展示日常诊疗过程,更是要解开医学的奥秘,消除认知的壁垒。譬如,仁济医院分子医学研究院开展“趣味科学实验之旅”,面向儿童青少年开放核酸化学与纳米医学重点实验室等场所,厚植科学土壤,传递科学知识。眼防中心打造全国首个综合防控儿童青少年近视标准化展示馆,邀请青少年代表一站式体验各类人工智能眼病筛查尖端设备,学习多场景下的近视防控要点。胸科医院通过“医”“媒”跨界互动,邀请记者“零距离”体验机器人手术系统等先进医疗设备,换位感受医疗技术发展和进步。市中医医院开放AI中医体验、中药鉴别等特色体验项目,向公众输出权威专业的中医药知识,让中医诊疗变得更加便捷和精准,助推“中医+科技”普及和发展。质子重离子医院探索开展“医疗服务+商业保险”合作新模式,邀请商保患者进院参观交流,揭开运用高精尖技术造福肿瘤患者的神秘面纱。
医学人文薪火相传,健康之路更有温度
开放,能让公众设身处地感受作为医者的那份责任与担当,传递医学火种。瑞金医院通过十一季“医学体验营”活动,组织青少年在生殖医学中心、模拟医学实训中心等医疗场景中实践学习,向他们播撒医学梦想,体验医学的“善爱”。精卫中心开展“600号”品牌系列活动,致力于消除公众对精神疾病的歧视,推动智慧医疗、流程改进、人文关爱等各方面管理精细化。妇产科医院推出红房子HEALTH WALK,安排耳穴埋豆、IN BODY测量等特色体验项目,传播海派中医健康文化,为公众开启抗癌防癌的健康之旅。新华医院举办“儿科市民会”,通过院长讲故事、面对面交流、动手操作实验等活动,用孩子的语言科普儿科医学,为他们开启了解医学的大门。市儿童医院的职业体验活动面向学生和“医二代”,在跟岗体验的过程中增进医患理解,也为未成年人提供了宝贵的生命教育机会。
健康科普精准触达,“定制”服务暖心呵护
个性化定制,精准服务受众。市级医院通过医院开放,创新科普传播模式,针对“一老一小”、残障人士、自闭症儿童等特殊人群“定制”科普方式。市十医院制定健康科普专题课程和沉浸式体验项目两张“健康科普菜单”,打造“需求-点单-配送”的定制服务,开展数场沉浸式体验活动。一妇婴“好孕”开放日提供沉浸式参观和咨询互动,帮助备孕及早孕家庭了解医院,做好孕育充分准备,提升诊前体验。
党的二十届三中全会强调“实施健康优先发展战略”,充分体现了人民健康在进一步全面深化改革中的重要性更加突出。申康中心主任王兴鹏表示,未来,申康中心将继续引领市级医院面向人民健康,聚焦高品质医疗服务需求,着力提升临床诊疗能力和服务水平,全面推进现代化、高水平医院建设,加快培育市级医院新质生产力,以更优质的服务、更开放的姿态,展现市级医院作为上海医疗卫生领域排头兵、先行者的担当作为,努力为中国式现代化建筑牢健康之基。
头图为口腔医院节气养生从“齿”开始开放日活动现场。申康中心供图