1月25日，春运进入第十二天，铁路上海站迎来春运客流最高峰，该站当日预计发送旅客77.8万人次，同比增长23.3%，将创单日旅客发送量历史新高。其中，上海站、上海虹桥站预计发送旅客分别为21.2万人次、42万人次，均将刷新单日客发量新纪录。

春节将近，铁路上海站客流持续攀升。春运以来（1月14日至1月24日），铁路上海站已累计发送旅客582.33万人次，日均发送旅客近53万人次，同比增长11.3%。当日，该站增开湖南、湖北、中原、江西、安徽等方向旅客列车199列，1月26日0时至5时增开旅客列车109列（上海站26列、上海南站9列、上海虹桥站72列、上海松江站2列）。从车票预售情况来看，节前沪宁、沪杭、安徽方向旅客列车还有少量余票。

为做好大客流运输保障，当日铁路上海站四大站候车室持续24小时开放，各站区将采取调整班制、延长班时等形式，增派人员力量在电梯、站台、进出站通道等客流密集场所，加强现场引导和安全提示。

铁路“小甜橙”志愿者和社会志愿者，也将为旅客提供问询解答、重点帮扶、方位指引等服务。实名制验证设备新增ORC识别功能，护照等证件验证更方便，安检口开足安检仪、采用“双手检”，尽可能缩短旅客进站时间。

此外，铁路各站区均设置了12306预约会合点。其中，上海南站汇合点安装高清双向通话呼叫器，确保重点旅客服务的快速响应与衔接。四大站候车室内均设置充电吧台，配置插座、USB接口等设备，为旅客提供充电服务。

铁路部门提醒广大旅客，近期铁路客流持续保持高位，请旅客朋友们合理安排好自己的出行时间，为市内交通、进站安检等环节预留充足时间。铁路上海站一共有四大站、六小站，各站点间相距较远，旅客朋友们在前往火车站乘车前，一定要确认好乘车的车站站名，以免走错车站。

头图为上海虹桥站候车室座无虚席。铁路部门供图