笔者从上海邮政处获知，上海邮政在闵行区中春路打造的上海邮政数智政务中心于近期正式投入使用。

据介绍，该中心从政务文件的收寄、封装到分拣到站，全程实现智能化、集约化操作，通过先进的自动化设备和智能管理系统，减少中间环节，提升政务服务效率，缩短办理时间。

譬如，办理身份证时，市民完成相关手续后，身份证将直接通过中心的智能流水线进行封装、分拣和寄递，市民无需再为领取证件而多次奔波。中心使用的身份证自动封装机日处理量可达7000-10000件，所有证件均实现当日发出，市民收证时间也较原先可提前一天。

又如，在出入境项目方面，设在中心内的出入境卡、本式证件封装机封装效率高达每小时2500件，生产效率提升近50%，为市民提供更加高效、便捷的出入境证件办理服务。

据了解，目前上海邮政数智政务中心主要的服务项目涵盖一网通办、身份证、出入境、法院、车生态、考试院、税务、医药八大类。

头图为上海邮政数智政务中心工作人员展示向导机器人的使用操作流程。上海邮政供图