8月19日下午16时50分许，上海地铁发布公告称，地铁1号线因设备故障，人民广场站上下行部分列车跳停。经确认，现场有烟雾，工作人员迅速进行处置。由于临近晚高峰、现场客流较大，上海地铁于17时许调整运行模式，8号线人民广场站上下行部分列车跳停。17时10分许，线路恢复正常运营。

记者刚刚从上海地铁运营方获悉，8月19日下午4点50时许，1号线人民广场站一部站台至站厅自动扶梯突然冒烟，运营方立即启动应急预案，关停自动扶梯，同时部分列车在该站不上下客、越站通行。后经应急处置烟雾排空，列车恢复正常运营，现场也无人员受伤。该自动扶梯系奥蒂斯品牌，具体原因正责成有关厂商进一步调查。