2021年的夏天，怀孕三、四个月的张女士抱着“试试看”的心态踏进了“朱雪芹职工法律援助工作室”，几个月后，她捧着一面锦旗再次来到工作室，登门道谢。原来，张女士孕后突感身体不适，“当时我打电话向公司人事请了一段时间的假，但之后身体情况并未好转，继续请假时公司却提出了解除劳动合同的要求。”而在赔付问题上，公司认定按照合同约定的“月薪一万元”赔付，但实际上张女士每月还有一笔工资是通过微信转账接收的。

在深入沟通、仔细分析下，朱雪芹与工作室律师通过银行流水、微信记录、电子邮件等信息，为张女士提供了专业建议和对策，最终追回两万八千多元。“这样的案件不胜枚举，‘三期’女职工情况特殊，经常遇到不公正待遇，教她们保护自己、收集证据、合理维权是我们的职责所在。”朱雪芹说。全国劳模、两届全国人大代表、上海市人大代表、市总兼职副主席、快乐集团上海企业发展有限公司党委副书记和工会主席，有着诸多身份的朱雪芹，最广为人知的还是由她领衔的工作室，大家都说：“有困难，找雪芹”。

在当全国人大代表时，尽管朱雪芹已经提出了诸多保护职工合法权益的议案，但她认为只有搭建平台，集合更多社会资源，才能更精准地服务职工。为了更好地贯彻落实群团改革精神，在市总和普陀区总的关心支持下，2016年“朱雪芹职工法律援助工作室”在普陀区劳动仲裁院成立，扎根在职工维权的最前线。工作室签约3家律所多名专职律师，实现了从“单枪匹马”到“团队作战”的转变，为职工提供法律咨询、代写文书、参与协商、调解、代理仲裁、诉讼等法律援助服务，力争做到“应援尽援”。

同时，在线上开辟“雪芹说法”专栏、“法律援助”申请通道，以案说法。2020年疫情前期，工作室始终活跃在“云端”：专人值守热线为职工免费答疑解惑，开通“法律咨询服务微信群”，3000多人入群学习“法律微课堂”公益讲座。

“哪里有职工，哪里就有我们服务的身影。”朱雪芹说。2020年4月，一家五星级酒店由于经营不善而关闭，200名职工因此被迫“下岗”。工作室主动参与帮助，最终达成企业和职工的双赢。“做好企业和职工之间的桥梁纽带，我们想让更多职工感受工会的温暖。”朱雪芹说。六年来，工作室陆续接待了一万多名职工，累计挽回职工合法所得近一亿元，做到了零投诉、零争议。

为了打造“雪芹维权”升级版，在普陀区总的关心帮助下，他们走访调研普陀区各街镇、园区，推出“1+1+10+X”实体工作网络，集工作室、职工法律援助中心、10个街镇职工法律援助站点于一体，并设置“X站点”，在有需求的园区和楼宇布点建设援助站点，有效避免职工办事“兜圈子”。在关爱女职工方面，工作室将每年3月的女职工维权周提升为女职工维权月。2021年，工作室编印了一本《职工维权案例精析与咨询问答》，用职工通俗易懂的语言，教他们学法用法、尊法守法。

“近年来让人欣慰的是，当职工的合法权益受到侵害时，他们首先想到的是用法律武器来保护自己。看到更多职工科学理性维权，我们将坚守初心，进一步优化服务理念，更加精准地去服务有需要的人，努力争做新时代职工信赖的‘娘家人’。”朱雪芹说。