北京时间2020年5月29日上午9点(美东时间5月28日晚上9点)，教育部为在美留学人员开通在线健康咨询和诊疗服务。
当前，新冠肺炎疫情在全球各国蔓延，这给我国在美40余万留学人员的健康、学习和生活带来了困难和挑战。很多留学生围绕学习、就业、健康等问题存在许多焦虑。为使留美学子及其家长消除焦虑，科学防护，坚定信心，在中国驻美使领馆的协助下，教育部委托复旦大学承接各项具体服务，组织相关专家多渠道全方位为在美留学生提供线上援助和辅导。
华山医院感染科主任、上海市新冠病毒肺炎医疗救治专家组组长张文宏医生以“新冠疫情全球传播态势预判与留美学生防疫建议”为题，拉开了这一线上援助平台系列活动的序幕。
张文宏认为，美国医院的空床率在增加，总体上全美的医疗压力呈下降趋势，疫情处于可控状态。现阶段，美国的疫情一直处于平台期，但又面临不得不全面复工复产复学的形势。当然还要对相关风险进行综合评估。他建议，在美留学生要结合自身学业情况考虑是否有回国需求。
针对当前留学生的焦虑，张文宏给出了这些建议：
如果出现疲劳、腹泻、发烧（37.5度以上）等症状，可以做核酸检测和抗体检测。但是，在没有症状出现时的检测是没有意义的，因此不建议反复检测。
如果核酸检测结果为阳性，不要紧张，可立即通过线上援助平台与专家联系，一般情况下，吃饱喝好多睡觉，7-10天后就能够恢复健康。
“张爸”再次提醒，继续戴好口罩，或是维持比较远的社交距离，比如上课时哪里最空就往哪里坐，一下课赶紧就跑。同时要锻炼身体、加强营养，提高自身免疫力，保持良好的心态。
在接下来的几个月中，针对在美留学生所关心的各个议题，复旦大学将邀请相关领域的专家教授围绕“新冠疫情下的个人防护与心理管理”、“新冠疫情下的学习管理”、“新冠疫情下的心理健康”、“留学生回国就业形势分析”等主题，陆续推出新冠疫情防控系列讲座。
复旦大学还将邀请上海市人才办相关负责人介绍上海的人才引进政策。与此同时，复旦大学上海医学院也将整合十余所附属医院的在线诊疗平台，为留美学子提供实时在线咨询的绿色通道。