新时代奋斗者|打破社区“墙”,居民为何全叫好?杨浦这位“小巷总理”不简单

来源:劳动观察 作者:罗菁 发布时间:2020-12-06 12:23

摘要: 干“天下第一难”的工作才有成就感,解开社区里的难题更有收获感。

今年,杨浦区五角场街道国定一居民区党总支书记陈文芳干了一件事——她把小区的围墙拆了一个大口。


“小巷总理”打破了社区墙,令人奇怪的是,居民反而全都拍手叫好,这是为啥?


原来,五角场街道的创智坊和国定路第一小区同处一个街道,仅一墙之隔。但就是这简单的一道“墙”,让公共设施无法共享,两边的居民一边抱怨不便,一边却又对开“门”心存顾虑。


打开了围墙,也打开了“心墙”,陈文芳做了一件许多人敢想不敢做的事情。这位居民区书记告诉记者,干“天下第一难”的工作才有成就感,解开社区里的难题更有收获感。



很“土”但很接“地气”


初见陈文芳的人,都会觉得她有点“土”。肤色黝黑,打扮不入时,就连和你说话,也都是“大白话”。


可和小区居民聊起陈文芳,他们却觉得这位书记很接“地气”——天天想的是社区里的事,解决的是急难愁的问题。


说起来,陈文芳还真和“土”打过交道,大学里学的是农业专业,曾经在农场里工作。哪怕当上了社区工作者,谈及花花草草,她的眼睛里还是禁不住会放光。


或许,就是当年的田头地间,养成了陈文芳扎根于基层的耐心和细心。2018年一“上岗”,她就俯下身子走遍小区的角角落落,也感受到了居民对党总支和居委会新班子的期待。


“当时小区基础设施十分破旧,小区及周边环境脏乱差也较严重,群众都是满肚子的牢骚。”陈文芳告诉记者,为了解居民的意见和想法,自己在社区串“百家门”,通过“走、访、问、听”四字工作法倾听社情民意,带着班子成员共同破解社区乱扔垃圾、乱停车、高空抛物等群众关心的现实问题。


想开门先要打开“心门”


在国定路第一小区南侧,有一扇旋转门。别看门不起眼,可从酝酿到破墙,足足铺垫了3年,直到今年3月才正式打开。


门所在的位置,本来是一堵墙。墙的里面,是老旧小区国定一;墙的外面,则是高档小区创智坊。


创智坊小区是2006年建成的高档商品房社区,小区环境整洁优美,区内4400余人以高收入青年白领为主,毗邻五角场繁华商圈,运动设施、创智农园、开放式花园等优质公共资源齐全。


国定路第一小区是20世纪80年代建成的老旧小区,基础服务设施陈旧老化,3300名常住人口中,60岁以上老人就有1100多人,还有大量外来人口租住。但因为小区建设较早,菜场、养老中心、学校等配套完备,几分钟内就能直达。


2017年以来,打破两个小区的隔绝状态成为居民彼此共同愿望,而且这种愿望随着时间的推移日益强烈。


陈文芳调研发现,“想开门”的呼声很高,但“不敢开”的忧虑也很现实,开门吵闹、人员管理、环境整洁……一系列的实际问题,让她意识到,想开门并非一时之需,开好门也绝非一时之功,要想破墙开门,得先打开居民的心门。


破墙让陌邻变睦邻


想要干成事,先得去做,这是陈文芳的脾气。


真要破墙,居民的习惯、素养、环境,都要来个大转变,才能使这扇门开得太平、开得安心。为此,农学专业出身的她,自掏腰包,买花苗、种果蔬,带头改变老旧小区的环境,把小区里的杂草乱木,一点点地清理干净,老房子的墙边过道、犄角旮旯,也都种上了树、栽上了花。这边小区的居民,尝到了家园变美的甜头,而墙那边的高楼里的居民也看到了一点又一点改变的诚意。


在陈文芳的努力下,一座座“孤岛”之间架起了“连心桥”。


她邀请社区规划师来参与社区活动,在国定一社区开了一个墙洞,设置了一枚“潜望镜”。居民从这个小镜头里,能看到墙外色彩斑斓的世界。


志愿者们带着居民在墙边的创智农园劳作,小伙伴们、专业画师玩得兴起,在农园一侧的墙面上,画了一扇彩色的“魔法门”,并借用魔幻题材小说《哈利·波特》里的典故“9?”作为门牌号,表达打破隔绝状态的愿望。


为了加强与创智坊社区的互动合作,陈文芳与专业力量共同策划“你好,邻居——社区规划共创夏日派对”、“睦邻一家亲——社区共创共融共建”等睦邻系列活动。在轻松活泼的氛围中,两边的居民常常聚在一起包饺子、包粽子,陈文芳也一点点把“破墙”的想法告诉更多的居民。两年来,顾虑慢慢化为共识,反对逐步转成支持,两个小区的居民的“心墙”渐渐消弭。


陈文芳看到了开门的苗头,便加足马力前行。开门的位置,本来是国定一社区东南侧的一处死角,堆着旧冰箱、破塑料等垃圾,杂草丛生、难以通行。几十名老党员、群众志愿者花了四、五个半天,用三轮车拖走了10多车的垃圾,环境清爽了,花木芬芳了,“开门”也水到渠成了。


最终,这一打破隔阂的“门”被命名为“睦邻门”。2019年3月28日,“睦邻门”正式通行。


“干‘天下第一难’的工作才有成就感,解开社区里的难题更有收获感。”陈文芳说,她记得“睦邻门”开启的那天,墙内墙外的居民手拿橘子在门前开心合影,刹那间大家定格的喜悦脸庞成为了自己最难忘的记忆。“魔法门”实现了物理距离上的链接,也一点点链接人与人的心,梦想终于照进现实。


责任编辑:陈烺
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