7号楼连续7天全阴，世茂滨江花园由封控区转为防范区。楼栋居民在群里欢呼，“万姐姐，辛苦啦！”“红姐姐，不容易啊！”“大红，谢谢你。”……

居民口中的万姐姐、红姐姐、大红，都是一个人，是浦东陆家嘴街道世茂物业的志愿者万大红，热心、勤恳，快人快语，一心为居民愁，替居委解忧。她挂在嘴边的话：“我大事干不来，就认真把小事情干好，对得起做人的良心。”

我会电驴，我来跑

早上7:30，50岁的万大红，大白服、口罩、面罩三件套武装的严严实实，准时出现在居委会门口，大声喊着，“今天要开7-8个出小区证明，有出国核酸、产检、血透化疗，来一趟顺便给居民带回去”，然后熟练地“翻箱倒柜”，念念有词“五件防护服”、“5个口罩面罩”“50支一箱的采样管十人混管2箱、咽拭子1000多”，顺手把箱子放在大口袋，看看差不多了，和正在打电话安排事情居委书记贺益骏招呼一声，骑着电驴车呼呼呼地走了。

下午1点，或者2点，电驴车呼呼呼地到居委了。万大红拎着一大袋子采样管，拿出手机计算好数据，顺便微信群艾特居委书记。居委会有剩下的盒饭，带一盒回去热热再吃。

小区疫情吃劲，万大红就住小区，每天早上6点，看数10个微信群和私信居民的需求，一一问候当天能值班的志愿者，消杀岗、核酸岗、快递岗、购药岗、物资运送岗，巡逻岗，碰到志愿者没有空的，临时寻找安排其他志愿者，核酸或者抗原，再趁早到居委会领取采样管、防护服等物资，快速送到核酸点或者抗原分发点。

“小区这么大，又分成南北两个区，不能让志愿者来回跑，我会电驴，我来跑”，万大红对记者说，“针对封户的居民，不忍心安排志愿者送物资上门，我就自己去送，反正我不怕，感染就安心去方舱，养一周再回来做。”这一送就是20多天。

她的坐骑电驴，不是在充电，就是在奔跑。晚上10点多，和居委、物业开好解决居民急难愁的最后一场例会后，静静地停在南区的7号楼大门口。

只要做得到，啥都做

物业工作十多年，对居民比较熟悉，万大红成了居委的“左膀右臂”。

4月5日，小区封控，疫情吃劲，听说本栋楼居民医药行业的刘先生在杭州开会，万大红赶紧上门问询有基础疾病的老年人，梳理统计药品数量，联系刘先生，给小区免费配备两箱100盒的高血压和糖尿病药品，以及维生素C泡腾片。解决老人的后顾之忧。“就是怕老人断药”，万大红说。

特殊人群，万大红天天沟通，嘘寒问暖。有一段时期，每天下午、晚上都要转运阳性患者和密接，楼栋里有位60岁的老太太，核酸查出了阳性。要转运时，她不肯开门下楼，且非常气愤，说自己除了核酸和拿快递，从来没有出过门，肯定核酸检测感染。

万大红听说了，打电话给这位老姐姐，了解到她没什么症状，就是怕到方舱反而被感染更严重，平日大嗓门的万大红，轻言细语地为老太太解释，“你在楼里增加别人恐惧和危机感，到方舱一周，回来还有一个月抗体”，“全程防护好再去，2次核酸阴性回来。回来时街道派车去接，防护服我让人给你带过去，回来7天隔离，饭我给你送。”老人感动了，顺利地去了方舱，现在回到小区，多次核酸全阴。

每天早上6点到晚上11点，万大红收到100多个电话、私信问询，手机充电宝都要充电5次，就这样和小区居民“同吃同住”30多天，成了小区的“网红”志愿者。