15个居委、6.7万名常住人口，辖区内住宅楼宇众多，人口密集度高——普陀区万里社区，疫情前这里以“最年轻”的袖珍社区而闻名上海。疫情以来，社区居民就医配药情况如何？

劳动报记者采访获悉，万里街道社区卫生服务中心在封控后第一时间组建医疗保障突击队，快速制定《封控小区医疗救治流程》、《血透患者闭环转运工作流程》、《应对突发多居民医疗需求预案》等相关工作流程，保障封控期间各类医疗就诊需求，实现快速反应、精准施治、及时转运，为封控期间居民的健康保驾护航。

万里社卫“医疗保障团队”的青年医务人员闻令而动，用无畏的姿态逆向而上，用拼搏的身影奋勇担当，在战疫一线践行医者精神。

张晓蒙医生：用心贴心，保障居民用药需求

疫情防控期间的居家的药物供应，成为了一项突出的民生问题。万里社卫中医科组负责人张晓蒙医师，用心在对口负责的5个居民区中，通过微信电话排摸，将用药需求分层分类。特别对于如何满足居民“急用药而急不得”的需求，她煞费苦心，一通通电话联系、核实，再与居委会甚至街道联系，高效将居民急需药物精准贴心地送到病人手中。

只要用心，就能做好。张晓蒙医生第一时间将中发办调拨的防治新冠的中药，及时发放到“阳楼”、“有阳小区”。在疫情防控期间，她真正做到用心贴心、身体力行得保障着居民的用药需求。

家庭医生姜骥军：争分夺秒，紧急救治快速转运

作为万里街道一个超大型住宅小区，3月20日因疫情封控后，中心应急医疗保障团队的“家庭医生”姜骥军主动请缨，带领团队成员入驻，全力保障封控区内8000余位居民的医疗需求。在居委会临时搭建的医疗保障点中，不论白天黑夜，姜骥军医生桌前的那盏灯始终亮着，电话铃声响起，值守的他总在第一时间接听，生怕漏掉任何一个医疗需求。

“居民左下腹疼痛3小时！”晚上9时许，居委工作人员接到一位居民的求助信息，姜医生得知后顾不得吃饭，立即与该居民取得联系、了解病情，了解情况后果断向上级请求紧急转诊，一边协调患者家属及街道居委，在第一时间有效对接，并将居民及时闭环转运至上级定点医院。当姜医生在工作群内汇报：“居民已上120转运车”时，应急医疗保障团队所有成员们紧绷着的神经这才放松了下来。

中医医生黄蓓：全程关怀，定期就诊从不间断

黄蓓是万里社区卫生服务中心的一名中医医生，在“医疗保障团队”中负责血透、化疗等定期外出就医居民的医疗保障。

阙阿姨是一名血透患者，一周要透析三次，当天黄蓓医生帮其转往上级定点医院，结束血透临近深夜，期间闭环转车辆满负荷运载中，在患者和家属焦躁的等待中，接到了黄蓓医生的电话。原来黄蓓医生自阙阿姨转出后始终牵挂在心，得知阙阿姨此刻还在风雨中等待转运车辆，立即协调各方，取得街道支持，落实转运回家车辆。当黄医生收到居民家属发来的感谢消息时，她只是简单回复了一句：“不客气，这都是我应该做的。”

蒲万敏护士：无微不至，上门巡诊健康指导

疫情中，有很多独居老人封控家中，期间正常就诊和健康访视也被迫中断。在万里街道社区卫生服务中心的应急医疗保障热线中，偶尔有独居卧床老人来电需求，然而不亲临他们身边，也难以了解确切的情况。

蒲万敏护士有长期从事社区健康服务工作的经验，在她眼中，这些老人的急难愁盼也是她心中的急难愁盼。通过了解封控前街道提供的社区特殊人群数据，她针对特别有困难的老人上门服务，代配药、更换导尿管、评估健康情况并与居委会沟通等，事事无微不至，甚至有老人说，“蒲万敏比我亲生女儿还要贴心”。