
当前,曾在疫情期间受到重创的餐饮业正在“回血”,该如何帮助它们?今年两会期间,市政协委员陶寅琰递交了一份建议,呼吁关于进一步限制外卖平台抽成比例,加速助力全市餐饮行业复苏。
上海市统计局披露的数据显示,上海住宿餐饮业的零售额在2022年3月、4月分别同比下降了39.5%、72.5%,1月-5月住宿餐饮业总零售额同比下降32.2%。6 月初,上海逐步恢复正常生产生活秩序,但在疫情零星散发的情况下,大部分的餐厅堂食仍未开放。为应对房租、原材料、人力等成本压力,很多餐饮店将业务重心放在外卖业务上。
然而,外卖平台高额的服务费、推广费,让商家不堪重负。根据公开报道,虽然各个城市不尽相同,但是以服务费、推广费等为名的抽成比例逐年攀升,目前比例多集中在18%至25%之间。
委员指出,面对强大的平台,商家缺乏议价能力。目前,国内的外卖市场主要由两家公司占据。在外卖已经成为餐饮行业趋势的背景下,面对如此强大的平台,商家根本没有议价能力。不入驻外卖平台,就意味着放弃大量客流量。虽然平台曾宣布调整抽成规则,分开计算技术服务费(佣金)和配送服务费,配送费随时段、距离和单价三个因素变化。但是,据媒体调研发现,规则调整后,一般客单的抽成比例在20%左右,远距离夜宵单的抽成比例在此基础有所提升,总体抽成比例依旧偏高。
为此,提案建议,针对外卖平台抽成比例过高的情况,由政府部门出手维持市场秩序,进一步限制外卖平台抽成比例,降低餐饮企业经营成本,避免“给外卖平台打工”的现象。