“浦西第一高楼”白玉兰广场20层，有着一个北外滩街道白玉兰党群服务站。不少企业表示，来到这里，就有了“家”的感觉。

而这，正是服务站负责人赵甜甜想要营造的氛围。目前，服务站设立了人才服务办理点、楼宇医务室等，还搭建了楼委会平台，真正成为服务企业发展的金牌“店小二”。不仅如此，它还是全市第一个接入社区政务专线、让楼宇青年零距离享受社区事务受理服务的楼宇党建服务示范站。自2018年揭牌启用以来，站点开展各类活动460余场，参观访问、参加活动人数超过10万人次。

提供“五位一体”综合服务

“我们要做的，就是像小蜜蜂一样每天采集企业的需求，把服务送到企业的身边。”赵甜甜是这么说的，她也是这么做的。

作为党群服务站的负责人，赵甜甜把散落在楼宇内的党员及企业员工组织起来，带领团队将服务站建设成“一幢楼就是一个党员之家、企业员工温暖之家”，为入驻在白玉兰广场的企业提供“一站式”的党务、政务、社务、医务、法务“五位一体”综合服务，成为兼具“一网通办”功能的“企业综合服务驿站”，让“足不出楼”办理相关业务成为现实，营造了良好的营商环境，助力北外滩高质量发展。

前不久，金光集团的员工李晓翠来到服务站的人才服务专窗申报土建施工高级职称，现场审核期间被告知缺少一份关键材料，因其工作单位恰好位于同一楼宇。于是，她便马上上楼到公司去补拿材料，前后仅用了十分钟。李晓翠告诉记者，如果到大柏树的虹口区人才服务中心去办理，这一来一去起码半天。现在就在楼宇里办理，节省了时间，还不影响工作。

为了更好助推企业发展，吸引高端人才落户北外滩，赵甜甜在虹口区人社局相关单位的指导支持下，在白玉兰广场设立了涵盖5大类高级职称和6大类中级职称的“人才服务受理专窗”。截止目前，已成功受理162名人才的职称申报，占虹口区二级受理点受理总数的四成左右，解答了数百名人才关于公共人事人才政策的咨询。

自己有一分光就要发一分热

“赵老师，这是我的入党申请书……”日前，顺丰快递北外滩地区业务部负责人赵洪阳来到了赵甜甜的办公室，庄重地向她递交了入党申请书。

来自四川广元的赵洪阳，2008年便来上海打工，先后在多家单位工作。由于从小受爷爷的影响，一直有加入党组织的愿望，但由于工作流动性大，自己不知道去上哪找党组织，因而入党申请的事就此耽搁下来了。

疫情期间，赵洪阳亲眼目睹了广大党员奋战在一线的情景，触发了自己强烈的入党愿望，特别是在北外滩白玉兰广场送快递的过程中，接触到了赵甜甜，被她热情服务的精神所感动，“在她身上，我感受到了党组织的温暖和党员的奉献精神”。

赵甜甜说，自己会和党建指导员一起在线上线下对赵洪阳进行指导，并利用工作日下午2点快递员相对空闲的时间，带上相关的书籍和学习材料，上门与快递小哥一起学习辅导，让快递小哥感受到党的温暖。

打通政策“链”的关键点

“政府助企的政策如何下达，如同赵甜甜这样的基层工作者起了很大的作用。”北外滩街道党工委副书记陈叶丹如此说道。在其看来，一方面赵甜甜通过“上门跑”，和企业白领交心，搜集对方想法和需求；另一方面，则把政策主动“传下去”，主动推荐上门，让对方了解到。

“其实，刚开始的时候，我也有过和企业负责人说了半个多小时，结果他挥挥手让我走了的窘迫。”赵甜甜笑着说，“但是，后来他又主动找到了我。就是因为我宣讲的政策真正有需求。只要让企业有获得感，对方就会成为你的朋友。”

如今，赵甜甜在北外滩拥有了众多“粉丝”，其中不少都是各企业中的青年白领。为此，她还根据年轻人的爱好和兴趣点，积极组织各项活动，例如白领好声音、CityWalk、相亲交友、红色定向赛等。

赵甜甜说，自己有一分光，就要发一分热，要将楼宇党群服务阵地打造成党员群众教育管理“思政课堂”、区域高品质营商服务“综合窗口”、楼宇高效能治理“新样板”、北外滩地区企业白领“心之所向、行之所至”的心灵港湾。

头图为赵甜甜和楼宇内企业人才交谈。虹口区提供