扫码付、线上购、网约车……平台经济无处不在，背后人工智能、云计算、区块链等硬科技的连接，正为这一新经济业态提档加速。当新业态带来新挑战，法院如何以司法之力护航平台经济健康发展？近日，上海市浦东新区人民法院发布了2021年-2023年平台经济服务合同纠纷审判工作白皮书及典型案例。

白皮书显示，2021年至2023年，浦东法院共受理平台经济服务合同纠纷案件648件，案件量呈逐年上升趋势。从行业布局看，涉产品服务、线上公共服务、信息服务、软件服务的案件分别占比47.1%、19.0%、17.1%和16.8%。从案件标的额看，3年间平台经济服务合同纠纷案件标的额大幅提高，从2021年标的总额2.7亿元升至2023年的逾6亿元。

据介绍，这些案件呈现出瑕疵多样违约频发、请求合同解除较多、交易模式易引发争议等特点，部分案件还涉及国际国内规则冲突，对审理提出了不小挑战。

究其原因，白皮书分析，平台作为汇集多主体、多资源的虚拟交易场所，运营模式不够规范，如部分平台自认只是“中介”，拒绝承担主动监管责任。同时，还存在一些小微企业风险控制能力不足、行业指引标准存在欠缺、协同监管机制尚未完善等问题。

党的二十届三中全会《决定》提出，要促进平台经济创新发展，健全平台经济常态化监管制度。为更好护航平台经济行稳致远，白皮书建议：强化合同管理、降低经营风险；立足行业自治、建立标准体系；落实平台责任、消解内生纠纷；推进线上监管、构建协同机制；完善多元解纷、提升跨境效能。

会上，浦东法院发布了10起典型案例，涵盖平台经济的多种模式，如广告服务、直播带货、人力供给等，将广告投放成本费用的计算标准、直播销售数据举证责任的分配、电子商务平台店铺数据信息的交付规则等问题一一厘清，对平台经济的规范运营具有示范价值。

头图为白皮书。浦东法院供图