“今年两会期间,我将从自身工作出发,带来一份关于居民燃气安检进户方面的提案,这与保障城市安全息息相关。”长期在燃气服务岗位一线工作的张畅敏是申能集团旗下上海燃气市北销售有限公司普陀办事处员工。她的关注点始终离不开职工群体和自己的工作内容。今年,张畅敏的关注重点就与自己的工作息息相关,她提交了一份关于燃气安全方面的提案。
去年,张畅敏的提案中,重点关注了新就业形态劳动者的权益保障机制。今年,她带来了一份关于解决燃气安检和燃气整改入户难的提案,“燃气安全是保障城市安全的重要一环。一些事故的发生也引发了大家对安全使用燃气问题的高度关注。房屋空置或联系不上居民等原因,都会导致无法入户安检,极有可能造成燃气安全隐患。”张畅敏告诉记者,让燃气安检和整改顺利入户,是做好燃气安全工作的当务之急。
作为一名在燃气服务行业从业多年的一线职工,张畅敏结合在工作中的观察和调研,认为可以从多个方面入手。“首先是解决空置房联系不上业主的问题,希望各社区街道、居委、物业公司等单位和燃气公司保持协同沟通,帮助联系上居民,便于我们上门安检。”此外,张畅敏还列举了部分情境,如上门安检时居民不在家、用户信息变更等,她也建议主动求新求变,提供更加多样的服务。“比如可以加强事先沟通,灵活调整安检人员的上门时间,通过错时上门、蹲点上门、看灯上门、休息日上门等方式提高入户安检成功率。对于信息变动更新不及时的问题,可以建立区域性燃气用户信息大数据,实时更新维护,确保在安全检测、抢修时可以及时联系到客户。”
头图为张畅敏委员。受访者供图