 
 
       今天是重阳节,国网上海浦东供电公司配网部以“明灯”共产党员服务队为核心力量,开展“重阳送暖浦电先行”专项活动,将安全与关怀传递到众多长者身边。从日常咨询到突发处置,他们总能第一时间响应,成为老人们信赖的“用电贴心人”。
南码头街道的南风养老院里,三个身着红马甲、手拎工具箱的身影走进院门,“张阿姨,我们是供电公司的,之前和院里约好今日过来,给所有用电设备做个全面检查,重阳将至,也让大家安心。”世博供服中心区域经理吴晨熟络地和院里的老人们打着招呼。
客户工程师杨利敏径直来到护理区,在一台呼吸机旁蹲下,手指顺着线路仔细排查。随后,他拿出万用表接上接口,看着屏幕上跳动的数值,向机构工作人员叮嘱:“这台设备线路正常,但旁边备用插座有点接触不良,我们现在修。日后要是发现插头松动,一定要先断电检查。”
另一边,客户工程师潘颉递上一张联系卡,“阿婆,上面有我的电话,不管是灯不亮还是插座有问题,您尽管拨打,我们马上赶到。”他拿起一段旧电线,指着外皮开裂、铜芯氧化之处,提醒道:“以后电线若变成这样,就别勉强使用了。”张阿姨赶忙掏出手机将重点拍下,笑着说道:“你们考虑得如此周全,比我们自己想得还细致!”
这般场景,在浦东的各个养老机构不断上演。外高桥供服的党员们上门时总会多提一个袋子,里面装着当地传统的高桥松饼。他们将点心递给老人笑着说道,“尝尝本地的点心,顺便给院里的线路‘把把脉’。”
在花木街道的几家养老机构,“党员台区经理结对”成为老人们熟知的服务模式。负责对接的党员台区经理手机里存着每家机构的专属联络群。早上刚收到某养老院“热水器插座有点发烫”的消息,半小时内便赶到现场,说道:“是插座内部铜片松动了,换个新的就好,以后发现类似情况别再使用,及时跟我说。”
头图为浦东供电公司外高桥供服中心员工给老人送上高桥松饼。受访者提供