这份“指引”内含“一表、一图、一码、双文本”，对于需要开展集体协商的企业而言，如同一份详细的“说明书”，无需再东奔西跑。

疫情期间，企业经营遇到困难，应和职工“有事好商量、遇事多商量”。那么，到底该怎么商量？

4月8日，记者从闵行区了解到，针对企业的实际需求，区总工会牵头联合劳动关系三方共同出台《关于疫情防控及复工复产期间企业与职工开展集体协商操作指引》，这也是本市各区中首份关于集体协商的指引。

值得关注的是，这份“指引”内含“一表、一图、一码、双文本”，对于需要开展集体协商的企业而言，如同一份详细的“说明书”，无需再东奔西跑予以咨询解答，省心又省力。

目前，闵行区内共有9家企业正在开展集体协商，其中2家已按照“指引”完成了协商程序。

从“拟裁员”到“坐下谈”

近100家门店，1-2月份营业收入几乎为零。在这场疫情之中，上海卓卡贸易有限公司充分感受到了寒冬带来了“威力”。

“我们盘算过现金流。”公司行政副总朱伟嘉并不讳言地说道，“账上资金如果完全不采取任何措施，只可以支撑2个月。”

到底是关闭企业，还是继续经营？朱伟嘉表示，经过管理层的讨论，决定还是咬着牙把公司办下去。

而随着而来的，便是不可避免的“降成本”。

朱伟嘉指出，对企业而言，目前最大的成本就是租金成本及人力成本，前者可以通过撤掉部分高租金店铺、外地一些亏损店铺与商场沟通撤柜或合同到期不签，争取部分房租免付等解决，而后者的调整就涉及到了100多位员工的切身利益。

按照最初自救方案，卓卡贸易曾有设想裁员15%。不过，这一想法并未最终成为现实。

“我们在基层排摸时，发现了企业面临的困难和动向。”闵行区人社局相关负责人告诉记者，为此，他们与企业多次沟通，希望其能够采取集体协商的方式与职工共度难关，而并非简单粗暴的“一刀切”。

“能与职工坐下谈，当然最好。”朱伟嘉回忆道，企业决定对自救方案进行指导完善，采取集体协商方式稳定岗位，不减员、不裁员。

“指引”让企业很省心

既然要“坐下谈”，那么到底该怎么谈？

“一开始我们并不清楚，该怎么协商？”朱伟嘉表示，对于这家企业来说，“集体协商”几乎是一个“新名词”。

作为企业和职工之间的沟通桥梁，闵行区总工会时刻关注疫情期间和谐劳动关系的构建，早在企业复工前，就针对复工复产后可能遇到的困难进行梳理，并制定对应的解决方案。

其中一个重点，就是近日由区总工会牵头，联合劳动关系三方，共同出台《关于疫情防控及复工复产期间企业与职工开展集体协商操作指引》

记者仔细查看发现，与2月17日本市发布的《关于在疫情防控期间做好企业集体协商工作的工作提示》相比，这份指引多出了“一表、一图、一码、双文本”，内容包括协商原则、协商方式、协商内容、协商程序等具体事项，用流程图、一图看懂等方式辅助呈现，打造工会集体协商的一本“百科全书”。

其中，“一表”指的是“闵行区集体协商指导服务联系表”，其中包含了区总工会及各街镇总工会集体协商的咨询电话，以及区联合调解中心及各街镇联合调解分中心咨询电话。

“一图”，则是疫情防控及复工复产期间的集体协商流程图；“一码”，指的是在集体协商过程中，企业和职工遇到问题，可向企业所在地街镇、开发区（园区）等上级工会组织、人社部门扫二维码咨询。

更为重要的，是“双文本”。其中之一，是集体协商代表公示模版，另一份则是集体协商会议纪要的参考文本。

“只需按图索骥，按表联系，按文本操作，整个集体协商流程变得非常透明和简洁。”朱伟嘉表示，对企业而言，省时省心，从而能把更多的精力聚焦在复工复产之上。

缩短工时调整薪资

最终，通过集体协商，卓卡贸易决定，通过缩短工时来减少人力成本，2-4月的工作日做3休2，薪资也随之减少。

而这一调薪方式，也得到了职工的认可。“企业遇到难处了，咱们也得退一步。”打版工王绍安作为员工代表，参与了整个协商的过程。他告诉记者，公司内5年以上的老员工比例很高，“大家对企业还是有感情的，现在最重要的是一条心，把难关撑过去。”

目前，卓卡贸易已经开始积极寻求新的经营方式，努力恢复元气。

对于想要进行集体协商的企业来说，操作指引给予了他们更多的方便，对化解劳资矛盾也起到了积极的助推作用。目前，闵行区内共有9家企业正在开展集体协商，其中2家已按照“指引”完成了协商程序。

闵行区总工会表示，已在微信公众号上发布集体协商所需的集体协商代表公示（书）、集体协商要约书、集体协商答复书、集体协商会议记录（会议纪要）等参考文本，确保集体协商规范、有序地开展。

“集体协商是协调劳动关系的首要准则。”闵行区人社局相关负责人则指出，一方面，政府部门要保就业，稳定劳动关系，另一方面也要保企业，促进经济复苏。