在“五一”国际劳动节即将来临之际，美团外卖面向骑手群体的“同舟计划”有了新进展。劳动报记者4月28日获悉，为拓宽骑手职业发展空间，美团外卖改善了骑手晋升和转岗机制，进一步开放配送站站长、合作商管理岗、客服、培训师等岗位。

职业发展：推出“站长培养计划”，完善骑手转岗机制

据美团研究院调研显示，在众多骑手心中，除了收入提升以外，“沟通能力的提高”以及“人脉的拓展”是骑手工作最大的收获和提高，对于了解配送行业、融入城市社会有积极意义。

2020年新晋站长中，超过80%的人有过骑手经历，超过30%的骑手有晋升配送站站长、合作商管理岗等岗位的意愿。作为外卖配送体系中不可或缺的纽带，配送站长会管理数十位甚至上百位骑手，他们熟悉业务，且具备较强的管理、沟通和抗压能力，有更多的锻炼、晋升及发展机会。专业能力过硬、具备管理者潜质的骑手也是配送站长等骑手管理岗位的最佳人选。

为了进一步拓展骑手职业发展空间，近日，美团外卖为骑手的内部晋升推出“站长培养计划”，面向骑手进一步开放站长、合作商管理岗等岗位。目前，“站长培养计划”已在四川试点，5月份将于江苏试点。

据统计，2020年已有超过2000名骑手晋升站长等管理岗。安徽阜阳人陈永林，原来是河南郑州一名普通骑手，由于业绩突出、管理能力强，三年多时间里，由一名骑手先后晋升为站长、城市经理、美团合作商的公司副总经理，如今负责管理近千名骑手的日常工作。

除内部晋升外，对职业发展规划有调整的骑手，美团外卖也在持续完善转岗通道。

“目前已有超过百名骑手转岗客服、培训师等岗位。”美团外卖相关负责人介绍，对于有意愿、有能力的骑手，美团外卖开放包括客服、合作商培训师、合作商运营主管等多个岗位，骑手可以顺畅地选择更符合个人意愿的发展方向。

“对于骑手来说，这份工作不仅是稳定的收入来源，更是他们融入城市，打开职业道路的通道。”中国人力资源开发研究会案例研究中心研究员孟泉博士表示，探索、完善骑手晋升和转岗机制，为骑手提供更多的职业发展机会，美团起到了“就业加油站”、"职业稳定器"的作用。这种良性互动，更有利于行业的可持续发展。