
服务机器人应用技术员、装配式建筑施工员、虚拟现实技术工程人员……这些新职业,你都听说过吗?7月14日,《长宁职业技能新势力》手册发布,15个全新岗位集中展示技能魅力。
近年来,长宁区制定了技能提升行动计划,决定聚焦贸易功能、航空服务、数字经济、时尚文化、环境品质、公共服务等六个方面重点领域,大力加强技能人才队伍建设。近三年完成企业内培训补贴200余家次,发放金额7000余万元。
通过积极挖掘,长宁区认定并资助了4家区技能人才培养基地、9个技能大师工作室和15个首席技师项目。区内技能人才数量显著增加,作用日益突显。自2019年以来,我区共培训人数96309人次,其中线上培训41893人次,新型学徒制达到了602人。
而伴随着新经济的发展,一大批新职业也在长宁诞生。来自上海乐言科技股份有限公司的服务机器人应用技术员陈程龙就表示,自己一路见证了智能客服机器人产品的从无到有,他的工作就是找来不同领域金牌客服的话术,“投喂”给智能客服,从而让它的回答变得越来越“拟人”。
每年“双十一”,陈程龙和他的团队就会留在公司的“指挥中心”,时刻关注大屏幕上的数据。当他看到数据平稳度过了高峰峰值,看到自己的工作给客户带给了更好的交互体验,那是自己左右成就感的时刻。