
近日,顺丰控股推出“员工可持续发展保障计划”,预计覆盖超过20万名一二线快递员,总投入5亿元以上。该计划为快递员技能学历提升、转岗转型培训等提供支持帮助,为高中学历快递员进修专科、专科进修本科提供学费补贴。这是快递行业内首次针对一线快递员的助学计划,对此,你怎么看?
观点一
对员工,有了更多选择权利
翻看知乎、脉脉、微博等社交平台不难发现,顺丰为快递员提供学历补贴的计划,获得了网友们的普遍好评。
众所周知,外卖、快递、网约车这类工作门槛普遍不高,人员素质也是参差不齐。很多高中、初中毕业就进入了社会。此项助学计划,对于快递员来说,是一个自我提升的机会,而对于这一群体而言,提升自身的学历,就是有了更多的选择权利。
“虽然快递的门槛并不高,但作为员工,也想要更好的发展机会,改变自己一成不变的现状。那就需要自己主动提升学历,为自己争取一个向上发展的机会。”有快递员在知乎相关热帖中留言说道,日常送快递工作量比较大,收入并不算低,但是谁能光靠体力做一辈子的类似工作呢?社会、公司发展非常快,机会也很多,作为快递员也应该跟上公司和时代的步伐。
此外,据了解,顺丰等快递行业大量的一线快递人员,因受到学历限制,导致许多一线快递员的晋升和发展同样也受到了限制。也导致了顺丰公司内部,某些要求本科学位的岗位,需要对外招聘,而不是从一线岗位选拔。
因此,公司为员工提供学历提升的机会,也是打通了一线快递员向上晋升的通道。满足了公司对更高一级人才选拔的需求。
观点二
对企业,能够提高发展上限
在网友们看来,顺丰此举是员工和企业双赢。
对于企业来说,像顺丰这样的大企业,是承担了一部分社会责任的。看起来是花了5亿,但是给企业带来的正向声誉、员工的向心力、对于外界的吸引力等等,这些是无法用金钱来衡量的。更何况,员工就是企业的财富,为员工做增值服务就是企业在增值。员工学历提升了,那企业的整体水平也就提升了。
“顺丰主动为员工进修学历提供学费补贴是值得其他企业去学习的,一个学习型组织的潜力是无穷的,它能大大提高企业发展的上限。”从事市场运营工作的职场人韩信认为,员工学历提升,也就提升了企业形象,便于企业管理,同时,如果企业有人力资源变动,也方便优化。
其次,顺丰还将利用集团公司网络生态的优势,支持资深快递员转为营业员、小件派送员、做件员、投柜员、仓管员等岗位;满足部分快递员自主创业愿望与需求,支持他们从员工转为合作伙伴。
有观点认为,从这一点来看这一制度,企业非常的有远见。提升快递员的学历其实并不只是帮助他们拿到一纸文凭,它是各方面能力的提升,很多是潜移默化的,如果一个企业的员工们的学历普遍都提高了,对于企业发展也是一个良性的激励。
观点三
对行业,加速推进智能化趋势
顺丰的做法是快递业的首次尝试,虽然仅是一家之举,但同样对行业有重要意义。
在为争夺市场规模而长时间持续的“价格战”中,近一段时期以来,部分快递企业采用下调末端派费的方式压低运营成本,导致快递小哥难以达到合理的收入水平,引发了行业“招工难”的问题。
有快递专家在接受媒体采访时表示,破解快递行业用工紧缺难题,除增加收入、完善社保、加强权益保障外,还应加快推进行业转型升级。对此,专家建议,鼓励快递企业提升自动化、智能化水平,运用高新技术提高生产效率。
目前在物流行业中,已有一些企业正在改变传统的粗放管理模式。但对于运营的网点和线路众多且繁琐的物流行业而言,需要更多精细化管理人才,实现物流全过程的精细化高效管理。由于目前适应智能化物流发展的人才还无法完全满足市场需求,一些企业在引进人才时不再对工作经验做出严格限定,而是把目光聚焦在培养适应企业未来发展需求的人才上来。
因此帮助快递员群体通过学历提升机会晋升为高素质人才,对于员工和企业双方适应智能化转型、实现长期发展都存在极大助力。
观点四
对就业,减少隐藏学历歧视
不过,虽然舆论普遍表示支持,但同样也存在例如“快递小哥需要提高学历吗?”的质疑。的确,一项保障计划的质量评定,还得看它对于面向群体的实用性,那么快递员们有没有学历提升的需求?
据中国物流与采购联合会共研的《中国电商物流与快递从业人员调查》显示,在2017年,快递行业中高层次的专科、本科和硕士以上学历从业人员达35%;据58同城招聘研究院联合中国连锁经营协会(CCFA)发布的《2020年中国生活服务业就业指数报告》显示,近年来高学历快递员求职者比例上升,本科及以上人群占比已达到21.77%。
这些数据反映着,快递行业的整体学历水平在持续提高中,即使目前快递员的入职学历门槛相对较低,但从个人的长远发展来看,进修学历对于保持个人竞争力与拓宽职业发展前景还是颇有重要的。
再把这件事投射到就业来看。目前快递行业的从业人员多以高中学历为主,虽然收入不低,但外界还是常常会出现“大学生毕业还没有快递员工资高”类似的论调,暗指“高薪低学历”。但近些年大专学历的快递员人数呈稳步增长趋势,部分城市的本科学历快递员也是越来越多了。有观点认为,顺丰的这一举措,就是加速减少学历差异,变相地减少快递等服务行业的学历歧视。
“随着高学历人群越来越多,很多以前被认为是劳累或者不体面的工作越来越被人接受了,‘岗位歧视’越来越少了,这也是社会进步的一个体现。”电商行业观察人士鲁振旺指出,如果顺丰快递员进修学历,想必以后这种“大学生毕业还没快递员工资高的”论调就会消失,随之消失的还有这类行业隐藏的学历歧视。