职场话题|常常被指“流于形式”,你觉得年终考评有价值吗?

来源:劳动观察 作者:陈宁 发布时间:2021-12-11 14:55

摘要: 年终考评有没有意义?对此,职场人都是怎么看待这件事的。

眼看着又到了年底,不少企业和单位张罗着年终考评,印制表格、量化工作表现、写自我评价与领导评价、评定等级……但结果出来后,有企业和员工都觉得没有达到目的,反而造成了一些新问题。那么,年终考评有没有必要?对此,职场人都是怎么看待这件事的。


观点一

年终考评多已流于形式


还有不到一个月,2021就要结束了,很多人也已经着手准备应付年底的各种检查和年度总结,不过,不少职场人看来,代写、抄袭,俨然成了年终考评的“主旋律”。年终总结原本是对自己一年所做的工作做个梳理,以便来年更好的开展工作,如今却沦落为“交差了事”的任务。


“我们每年的年终考核方式就是,人力资源部按照惯例将一些员工的评价表格发给各个部门领导,请他们在规定的时间内填完。然后部门领导在填表之前会和我们进行一个简单的交流,征求一下个人的自评意见。领导们在这个自评的基础上填上对每个人的评价,交给人力资源部,这就算完成考评工作了。”在一家国企工作的职场人刘先生,说起自己入职以后的年终考评经历,用了四个字形容,那就是流于形式。


实际上,大多数企业的绩效考评都存在这个问题,企业的人力资源部都很努力,管理者也为此耗费了不少时间和精力,但最终的结果却只能得到诸如“走形式”之类的评价。


“我们的年终考评还需要做互评打分,基本上每个人都打优,因为平常大家关系都很好,打分之前都会互相打招呼,所以大多数时候这种考评就是个形式。”有网友举例。


观点二

存在与考评机制脱钩的现状


“年终考评每年评价的题目都一样,被评价的人也没什么大的变化。”有职场人认为,考核之所以不成功或者存在感弱,关键在于企业在进行年终考核时没有设计好考核的内容、没有规划好考核的程序,造成考核流于形式和产生不公正结果。也就是年终考评与考评机制脱钩。


职业规划师张灿认为,企业进行年终考核要采取“差异管理”和“全程管理”的管理方式。 差异管理,是指对年终的考核要与日常的考核区别设计,突出考核重点,强化年度指标。


“很多企业在年终时,将考评重点放在了对年终述职和综合印象的评价上,这样的考评显然是不全面的。”张灿指出,很多企业年终考评沦为鸡肋的原因,在于确立考评体系的时候,本身就不是科学和客观的,不符合企业的实际情况,也就是与考评机制脱钩。比如没有侧重点、没有与目标保持一致、指标千人一面等。


他指出,年终考评的重点是那些需要较长周期才能体现成果的工作内容,同时,不同岗位考核指标也应有差异。另外,许多企业在搜集员工的年终考评后,并未对考评信息进行整理、分析,表格填完了就算年终考评结束了。对于这一环节,许多企业的管理者怕繁琐而不愿意认真执行。其实,不论是管理者还是员工都需要花费一定的时间来记录工作表现。一方面管理者可以为辅导和评估员工提供依据;另一方面,员工可以为个人年终的述职积累数据。


观点三

有效的考评能增强员工上进心


不过,尽管有职场人对年终考评的作用提出质疑,但在上述职业规划师看来,一次有效的年终考评,能增强员工的工作激情和上进心。毕竟对于不少企业员工而言,年终考评与等级挂钩,上下一个等级就可能意味着一笔数字不小的年终奖悬差,也可能和来年员工的等级调整及薪酬系数挂钩。


知乎中有一条提问:“你觉得年终考评跟你的年终奖关系大吗?”有国企职员直言:“很大。就我们国企而言,领导并不知道你做了啥? 只有通过你的年终考评,才会知道你做了啥。”


张灿指出,年终考评,本质目的是用人单位在年底对本年度的工作总结,通过各项考核内容,对员工在本年度的工作进行全面的综合评价。也往往与职工的晋升、奖金等挂钩,因此关于职工的切身利益。在部分企业中,高质量的年终考评体系是实施差异性年终奖金分配的基础。


与此同时,通过年终考评,企业在对员工给予公正的评价与待遇时,有科学的数据支撑,有利于评价、监督和奖励员工的工作表现,对员工的工作激情和上进心有明显的激励作用。比如通过设置合理的年终考评机制,员工全年的表现通过数据、同级、上级评价打分等方式呈现,为企业确定员工的奖惩待遇或升迁安排提供科学依据。


观点四

对下一年度工作有指导作用


不仅如此,年终考评的目的,还为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效,提高员工在工作执行中的主动性和有效性。换而言之,年终的考评对职场人下一年度的工作改进更有指导作用。大部分职场人认为,因为年终的考评更全面,既包括业绩,也包括能力、行为、态度。


与此同时,对于管理层而言,在帮助员工分析工作差距产生的原因时,理由的提出更加客观、更加具有说服力。到底是员工能力的原因,还是个人努力程度不够,或者是自身不适合这项工作,还是客观的自己无法控制的因素在起作用,都可以通过考核和评价的结果来说话。管理者通过对症下药,帮助员工找到更合适的工作方式,共同制定改进目标,使工作的提高可以落到实处。


而对于公司人事部门而言,通过年终考评,为企业提供了总体人力资源质量优劣程度的确切情况,获得员工晋升和发展潜力的数据,以便为企业未来的发展制定更好的、更具实际的规划。同时,可以确认招聘和选择员工采用何种评价指标和标准,以便提高工作的预测准确性,提高招聘的质量并降低招聘成本。


“当然,上述这些都建立在合理科学的年终考评机制上。”职业规划师张灿说。

责任编辑:徐巍
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