
近日,强生交通工会与强生交通62580000客户运营中心举办“创新服务研讨暨服务质量培训师特聘”活动,6位久事系统劳模先进获颁“服务质量培训师”聘书。强生交通将通过传帮带、劳模工作室结对等方式,进一步提升客户运营中心和安心巡游车队的服务品质。
据相关负责人介绍,此次“质量培训师特聘”活动,旨在打造专业化、高品质、差异化的城市定制出行服务,推进客运一体化改革,持续提升服务能级,塑造更佳品牌形象。强生交通将以劳模精神为引领,形成明星带群星,群星带群体的雁阵效应,为企业的发展壮大打好基础;组织开展各类劳动竞赛和技能比武,以赛促学,以学促用,为职工搭建好成长平台。加强与久事系统内各兄弟单位的交流,健全和完善强生服务和产品质量的外部评审监督机制,不断提升客户满意度,全力打造62580000客户运营中心和安心巡游车队品牌。
强生交通表示,下一步,将强化劳模先进、62580000客户运营中心和强生安心巡游车队的引领示范作用,号召全体员工以劳模为榜样,积极投身创新服务实践,在推动企业实现高质量发展中展现担当作为。
头图为劳模先进获颁“服务质量培训师”聘书。强生交通供图