
7月17日,第七届美团骑士节、美团骑手荣誉盛典在北京举办,活动为全国优秀骑手颁发多个奖项,其中上海两站点获评“年度社区友好站点”、上海骑手马俊获评“年度社区友好骑手”。
据悉,马俊入职美团3年以来,多次参加社区公益活动,利用自己的空闲时间服务社区老人,并通过拍摄视频的方式向新人骑手传授跑单技巧,成为了一名自媒体达人。马俊说,“我为人人,人人为我,友好社区为我们提供了很多便利,我们也要向更多人传达善意,形成良性循环。”
除了“社区友好骑手”,本届骑手荣誉盛典还设最佳服务奖、最佳成长奖、十佳产品体验官、年度先锋骑手等奖项,来自全国24个省市的60余位骑手获奖,其中上海获奖骑手共7名。上海张江骑手朱颜军借专业配送能力获最佳服务奖,他曾因出色优质的送餐服务,被赞“张江小百度”。“花有万般红,各看各不同。”朱颜军表示,既然选择了做外卖骑手,就一定要保持好心态,更好地服务客户,而在他成长为组长之后,更是将跑单经验毫无保留地分享给新组员。
来自湖南岳阳的骑手易勋获得最佳成长奖,2020年成为骑手以来,他一直利用业余时间学习英语,今年,他自拍的“伯明翰口音英语”视频走红网络,励志好学的形象收获数百万粉丝点赞。获评为“十佳产品体验官”的骑手王江有五年的丰富跑单经验,被称为重庆“活地图”,在地形复杂、路况多变的市区,他每天坚持记录和上报送餐过程中遇到的路线规划问题,协助平台修正过百个导航错误。
颁奖礼上,美团还宣布升级“骑手友好系列”计划,将协同全国各地街道和行业机构落地骑手友好社区、友好校园、友好商家等项目,逐步解决骑手进门难、休息难、用餐难等问题。截至2024年7月,“骑手友好系列”落地14城、107个社区。此外,“袋鼠宝贝之家”资助计划也宣布开展试点,为新就业形态劳动者家庭提供儿童社区教育支持。
图为来自上海张江的骑手朱颜军等获最佳服务奖。受访者供图