家门口就能提供一站式就业服务，帮助求职者成功上岗。5月27日，记者从市人社部门了解到，最新数据显示，作为今年市政府为民办实事项目，本市目前已新建“15分钟就业服务圈”社区就业服务站点375个，完成度达到了全年目标的75%。根据预计，截止到今年底，上海的“15分钟就业服务圈”社区就业服务站点总数将突破800个。

帮助就业困难人员摆脱烦心事

简历投递无果、面试频频被拒、岗位遍寻无门……对于沪上一些就业困难人员来说，往往会遭遇这样的烦心事。

找工作，不能仅凭求职者“单打独斗”。关键时刻，政府部门理应“雪中送炭”。

松江区的小沈是一名环境设计专业的毕业生，去年6月毕业后就在家全职备考。但备考加求职的双重压力让她倍感焦虑。于是，她来到了位于家门口的“幸福里就业服务站”寻求帮助，街道就业服务专员为其制定了“一对一”的帮扶计划，引导小沈打破就业思路的局限，积极为其推荐岗位，还向她提供了就业见习的机会。最终，小沈报名了某民非组织招聘，并顺利通过笔试、面试，正式踏上了工作岗位。

“真没想到在家对面就解决了自己的就业问题。我从对就业一知半解到现在有明确的求职规划，离不开就业服务专员的帮助鼓励和暖心陪伴。”小沈感激地说道。

受行业影响，在机场从事商业销售工作十余年的韩女士突然失业。43岁的她投递了数十份简历，却屡屡碰壁。更让她焦虑的是，长期在相对封闭的机场环境工作，使她对外界就业市场知之甚少。

“除了销售，我还能做什么？”那段时间，韩女士经常失眠，甚至开始怀疑自我价值。

转机，在于一次出手相助。“15分钟就业服务圈”新泾镇泾彩乐业服务站的就业服务专员主动上门，为韩女士制定帮扶计划，如今她被优先吸纳进了家附近的公益性卫生服务社。工作稳定了，韩女士也心不慌了。

“矩阵式”服务加大就业帮扶

依托居民身边的站点，把就业公共服务阵地延伸到家门口，将服务队伍沉入网格里，“15分钟就业服务圈”源于上海近年来的积极探索。

面对就业形势出现的新变化，越来越多市民对于就业服务的需求比较迫切，基层公共就业服务供给该如何做到不“断线”？为此，上海依托居民家门口的党群服务中心、社区综合服务设施、基层公共就业服务平台、社工站等各类公共服务平台，尝试嵌入式设立社区就业服务站点。

别看站点不大，但围绕就业需求排摸、就业岗位筹集、就业供需匹配、就业能力提升、就业援助帮扶和创业指导服务六大核心功能，“15分钟就业服务圈”不仅能开展就业、创业、培训等“矩阵式”服务，还可以提供岗位推荐、就业创业指导、政策咨询指导等叠加式就业帮扶。

如今，这些服务站点可谓各有特色。例如，杨浦区通过区校融合，联合复旦、同济、上财等高校构建“实习+见习+就业”链式服务，将就业服务不仅送到“家门口”，更送进“校门里”；黄浦区推出“15分钟就业服务圈”线上服务平台“黄浦就业码”，实现岗位信息一键应聘、就业政策一步获取、就业服务一站帮办、指导活动一口预约、零工服务一码匹配；浦东新区将就业服务直接延伸到商业前沿，与技能培训学校合作推出的“岗前体验课”项目，通过情景模拟和实战演练，帮助求职者了解前沿职业的技能要求。

今年新建站点总数将达到500个

在上海，家门口的基层就业帮扶站点正越来越多，成了就业困难人群指点迷津的一盏盏“明灯”。

去年，全市建成了“15分钟就业服务圈”站点355个，其中社区站点331个、园区楼宇站点22个、高校站点2个，覆盖了全部街镇。

今年，上海将“建成500个‘15分钟就业服务圈’社区站点”列入市政府为民办实事项目，截止4月底的数据显示，已新建“15分钟就业服务圈”社区就业服务站点375个，完成度达到了全年目标的75%。

据了解，本市人社部门将以服务满意度为导向，探索把更多的AI等新技术、新场景应用到站点里，全方位提升站点的服务质效。同时，强化各区职业指导工作室建设，将工作室逐步下沉至街镇、村居。依托“一网通办”平台，持续为有咨询需求的求职者提供一对一预约职业指导便民服务，强化服务的针对性、有效性。

头图为正在参加招聘会的求职者。劳动报记者 贡俊祺摄影