世界技能大赛是全球层级最高、规模最大、影响力最广的国际性职业技能赛事。第48届世界技能大赛于2026年9月22日至27日在上海举办。
一场全球盛会，台前的选手固然耀眼，但幕后无数默默奉献的劳动者同样不可或缺。早在赛事筹备阶段，市总工会吹响立功竞赛的号角，各级工会纷纷响应，开展立功竞赛。一线职工们则坚守岗位，以主人翁姿态投身世赛保障。是他们的匠心坚守，为这场技能盛宴提供了坚实有力的保障。连日来，记者走进世赛现场那些不为人知的角落，寻访那些在世赛保障中的“工”字力量。
工会吹响立功竞赛号角
五大赛道助力世赛“富有新意、影响广泛”
市总工会联合开展第48届世界技能大赛立功竞赛。 劳动报记者 展翔 摄影
在世赛正式开始前，另一场竞赛的号角已然吹响。为深入贯彻落实习近平总书记关于“努力办成一届富有新意、影响广泛的世界技能大赛”的重要指示精神，围绕“简约、安全、精彩”办赛宗旨，上海市总工会、中共上海市市级机关工作委员会、上海市人力资源和社会保障局联合开展“凝心聚力办世赛，建功立业育英才”立功竞赛活动，组织动员广大职工群众踊跃投身世赛筹办的火热实践。
竞赛的集结号一经发出，参与世赛协调推进、赛事组织、安全保障、服务保障、场馆运维、城市运行、志愿服务等重点工作的单位和职工纷纷响应，围绕“强科学集训、优赛事组织、展健儿风采”“融世赛标准、促校企合作、育技能人才”“守安全底线、筑安全防线、保城市平安”“提服务品质、优服务效能、强服务保障”“促文商旅体展联动、抓溢出效应、扩消费能级”的五大赛道，各级工会广泛开展岗位练兵、技能比武、技术攻关、服务创优、合理化建议等竞赛活动，提高赛事组织水平和城市服务保障水平，切实以一流的城市环境、一流的服务保障，确保世赛“简约、安全、精彩”。
上海海关：
全力保障世赛通关路
9月9日，上海海关所属会展中心海关派员至国家会展中心对第48届世界技能大赛首票进馆赛事物资开展现场验核。 谢宗赢 摄
上海海关的赛事保障，早在赛前就已启动。作为世赛主办地海关，上海海关积极响应市总工会竞赛号召，围绕“提服务品质、优服务效能、强服务保障”要求，全面启动7×24小时驻场通关保障机制，建立沟通机制，为赛事及同期活动提供稳定可靠的通关支撑。
面对世赛物资种类多、精度高、时效强的特点，上海海关坚持把功课做在前面。此前，上海海关协助海关总署出台《2026年第48届世界技能大赛海关通关须知》，覆盖信息备案与审批、人员与物资进出境、赛中监管、赛后核销等全监管流程，为进出境人员和物资通关监管保障提供详细指引，让办赛主体一看就懂、一办就通。
作为主管地海关，上海会展中心海关面临的挑战具体而艰巨：赛事项目覆盖面广、参赛规模空前庞大，进境赛事物资品类繁杂、流转链条较长、动态变数较多，会展海关工会聚焦赛事通关监管核心工作，积极开展岗位竞赛，提升干部职工岗位履职能力，以专业高效监管服务护航这场世界级盛会精彩启幕；针对世赛物资品类繁多、用途特殊、归类复杂的监管痛点，会展海关成立赛事保障业务攻坚专班，积极发挥职工队伍钻研务实、严谨细致的专业优势，集中骨干力量逐批细致梳理赛事物资清单，提前研判通关堵点、监管难点和风险隐患，细化完善专项处置预案。
随着赛事开展，上海海关正式全面进入“世赛时间”。无论是深夜灯火通明的业务窗口，还是口岸一线忙碌的查验身影，海关人正以严谨的专业素养和饱满的服务热情，坚守在保障世赛的各个岗位上，筑起了一道高效、安全、温暖的通关防线。
虹桥运管：
下足“绣花功夫”为世赛“上妆”
虹桥运管职工对国家会展中心周边环境开展养护。 受访对象供图
一场盛会的精彩呈现，离不开每一处细节的精心守护。东方枢纽集团下属上海虹桥枢纽运营管理有限公司积极响应“凝心聚力办世赛，建功立业育英才”立功竞赛号召，组织职工围绕国家会展中心周边环境、市政设施等重点环节，强化日常巡查、问题处置和闭环管理，以精细高效的服务保障迎接八方来客，让每一项保障工作都经得起检验。
走在国家会展中心周边，有心的观众会注意到，道路沿线、商务区步廊和重点景观节点，绿化景观已焕然一新。这些变化，正是公司绿化班组的成果：从修剪、补苗到花境布置逐项精细打磨，完成花灌木修剪1280株、绿篱整形修剪4.15万平方米，累计补苗约3500平方米，并在申兰路贵宾厅周边新建140平方米主题花境。在申长路宁虹路、申滨路扬虹路等主题景点，以及虹桥商务区二层步廊、虹桥保税区域等重点点位，精品花卉陆续布置，草花约1.2万棵、换植面积1400多平方米；商务区核心区累计种植草花约50万株。随着一处处景观节点持续优化，赛事周边城市空间更加整洁有序、鲜亮宜人。
赛事保障不仅要“面子”好看，更要“里子”扎实。公司市政养护班组把目光落到道路、桥梁、地道等城市设施的每一个细节：冲洗保洁5座地道，清理18座桥梁伸缩缝，冲洗防撞墙；完成赛场馆周边人行道维修1400多平方米、甬虹路路面铣刨加罩900平方米，提升窨井4座，侧石油漆50米，安装护栏30米，并对71路公交车道破损路面和申滨路全线机非分隔护栏进行维修、油漆共计186米。
在一线职工为世赛提供保障的同时，“智慧助手”也在保障他们的工作有序开展。依托升级后的“虹桥运管智慧巡检一体化系统2.0”，智能巡查能够快速识别路面及设施病害、路面障碍物等异常情况，进一步提升了赛事周边设施巡查的覆盖面、精准度和处置效率，为世赛服务保障增添科技力量。
世赛烹饪（西餐）技术支持陈海亮：
皮蛋、酒酿入围神秘盒，中国传统食材正得到全世界认可
陈海亮正在检查后厨烹饪设备。 劳动报记者 展翔 摄
第48届世界技能大赛烹饪（西餐）项目的比赛过程中，总会引来大量观众驻足停留，媒体的长枪短炮齐刷刷地对准了4.1馆内的参赛选手们。不过很少有人知道，这次比赛中的食材有一个神秘盒的环节，这是赛前最后时刻才会公布的，也是对选手们的一种考验。作为世赛烹饪（西餐）技术支持，麦德龙资深餐饮运营经理、普陀工匠陈海亮接受记者采访时透露，今年的神秘食材公布，皮蛋、酒酿这两样中国传统食材入围。陈海亮颇为自豪地表示，越来越多的中国食材得到全世界的认可，选手们烹饪中国食材，展现各自风采，体现了餐饮文化的全球大融合。作为赛事保障者，陈海亮也提前一年半深度和竞赛经理沟通，不断调整方案，确认各项食材可以新鲜、完美地展现在每一位选手面前。
在4.1馆，陈海亮在比赛现场不断穿行，检查后厨的烹饪设备等。终于有时间抽出空来，陈海亮见到记者的第一句话就是：忙得脚不沾地啊！他透露，从一年半之前，团队就开始参与本届世赛烹饪（西餐）项目的准备。麦德龙作为本次比赛食材的供应商，他不断与竞赛经理沟通，确认符合世赛标准的食材设置。此前，陈海亮提交了近30款具有中国特色的食材，其中15款是具有江南特色的，诸如笋等。他特别提到本次食材神秘盒的公布，历届世赛，每到一个国家便会有符合当地特色的食材，法国当时是奶酪、坚果，俄罗斯则是马肉、糖果。而这次竞赛经理最终选择皮蛋和酒酿加入到了神秘盒之中。
当记者提问，“皮蛋”会不会是一种欧美参赛选手陌生甚至有些反感的食材？对此，陈海亮表示，这可能只是大众认知里的一种刻板印象。其实皮蛋对于这些参赛选手来说，一点都不陌生。“比赛的第一天，我就看到一位英国选手非常熟练地处理皮蛋，而且有其自己的巧思在里面。”陈海亮表示，这说明，全世界各地的烹饪高手对于中国的传统食材一直在研究，也在创新。
而酒酿的加入更是源自于其2000多年不变的制作工艺，竞赛经理非常认可这样有着悠久历史，能够保留独特口味的食材，所以最终决定加入神秘盒的食材之中。
陈海亮表示，每天他都要保证送到选手面前的食材是一样的新鲜，一样的品质。“我们实行每日夜间配送，确保次日比赛食材品质一致，维护比赛公平性。”他透露，对于食材的温控管理非常严格，全程冷链不断链，从车辆配送到现场冰袋、冰箱，甚至在现场专门搭建了一座冷库，严格控制食材温度。陈海亮表示，希望借助本次赛事，让各国青年厨师深度感受中式调味的深厚底蕴，从南北差异化酱料到地域特色食材，期盼各国选手能在创作中融入中式风味，打造兼具国际水准与东方特色的参赛菜品。
上勤集团“绿叶工匠”：
匠心呈现“体验上勤的一天”
苏燕正在展区内指导观众体验中国传统文化。 劳动报记者 展翔 摄
在展陈面积5万平方米的世界技能博览会上，由上海上勤（集团）有限公司打造的独立主题展台与观众正式见面。步入展区，办公场景、酒店场景……一幕幕真实还原的场景，将“体验上勤的一天”沿着动线全景呈现，向全球观众展示上海后勤人的匠心服务与技能故事。
在展区的核心区域，来自上勤高级楼宇公司的苏燕正在指导海外观众体验纸扇上书写汉字，而在另一场体验活动中，她还将指导观众亲手尝试花材搭配与造型设计。作为集团的“绿叶工匠”，她和团队本次在世赛期间还带来了一件体现着极高技艺的花艺作品，与另一名“绿叶工匠”团队的作品，构成了上勤展位的核心展品。
记者在展区看到，苏燕团队带来的花艺作品《锦绣》与传统插花不同——素雅的手绘卡纸构成基底，花材在其间舒展姿态，中秋圆月的团圆意境与花艺之美悄然相融。“手绘卡纸是我们团队设计思维的具象落地。”苏燕说。从构图比例、色彩搭配到层次布局，团队小伙伴们一起通过手绘提前推演、精准规划，让抽象的中秋意境形成可视化的设计框架。当世赛遇上中秋佳节，让这件作品碰撞出了别样的火花，传统中秋美学与现代花艺设计的融合，既展现东方审美底蕴，也体现新时代花艺师的创新设计能力。“这次参展不仅能展示自我，还能向优秀同行学习交流，锤炼本领，太难得了。”苏燕期待道。在她看来，花艺和园艺是用花草表达情感，把情绪藏在作品里，“就像一门另类的语言，能传递祝福和温暖。”
另一件作品《云逸凤凰》，则是由上勤餐饮公司的陆伟历时20余天创作。选择凤凰作为主题，陆伟看中的是它作为华夏图腾的深厚象征——既是“祥瑞之鸟”，寓意天下安宁、国泰民安；也代表“涅槃重生”，体现坚韧与希望。陆伟向记者介绍，在作品的诸多环节中，羽毛的塑造与粘贴最为复杂。“每一片羽毛都需单独塑形、定位、粘贴，若处理不当就容易显得呆板，这很考验耐心。”陆伟一片一片地打磨，硬是让凤凰“活”了起来。
“绿叶工匠”，取“后勤人甘当绿叶、衬托服务保障单位高效运行红花”之意。走在世界技能博览会，每一个展区都精彩纷呈，每一件展品都写满故事。但更为难得的是，这些展区的背后，是无数像苏燕和陆伟一样愿当“绿叶”的工作人员，用他们的匠心与坚守，让这场盛会如红花般绚烂绽放。
国网上电职工：
打响赛场内外的保电战役
供电服务现场指挥中心里，国网上海青浦供电公司职工正在关注场馆供电态势。 受访对象供图
一线职工的坚守，并不是都在观众眼前。位于国家会展中心的核心区域里，有一间供电服务现场指挥中心，国网上海青浦供电公司营销部客户专职付慧敏正紧盯眼前的监控大屏，智慧保电系统的应用，让整个场馆的供电态势一目了然。与此同时，在不同场馆里，还有一群电力职工在值守和巡视，在看不见的“赛场”，他们用与选手一样的专注与严谨，以零差错的标准守护每一度电的稳定供应。
“本次赛事竞赛用电负荷达51500千瓦，叠加“一赛两会”三场重大活动同期开展，场馆供电可靠性面临高要求考验。”付慧敏告诉记者，保电的等级高、场馆多，这些都为供电保障带来了挑战。为此，她所在的国网上海青浦供电公司迅速组建由党政主要负责人任组长的保电领导小组，编制电力保障工作总体方案及11项专项方案，打通各专业协同联动通道，明确各岗位任务、压实保电责任。
会展中心供电服务中心作为保电指挥中枢，也曾是进博会保电指挥的重要阵地。付慧敏坦言，进博会的保电经验为世赛保电提供了坚实支撑。“考虑到比赛对连续供电的高需求，我们多次与场馆运营方对接协调，逐项推动应急电源落地投用。”她介绍，西厅在原有2200千瓦UPS设备基础上，新增5台1250千伏安发电机组并机运行；5.2号馆增设8台500千伏安UPS不间断电源。两大核心场馆由此构建起“四路市电电源＋常备应急电源”的供电方式，即便单路电源出现故障，也能够保障赛场不间断供电。
除了充足的准备，保电的另一大底气，就是智慧技防带来的硬核支撑。升级后的智慧保电系统构建起“在线监测—AI分析—决策建议—效果验证”完整业务闭环，依托6641个数据采集点，对场馆所有变配电设备实施全天候在线监测，自动生成设备健康评价、故障诊断、故障预测以及寿命预测报告。据介绍，这套系统已在实战场景发挥效用：此前，国家会展中心A0开关站开关柜超声波放电数值持续突增，系统第一时间捕捉异常信号，自动推送隐患工单至供电客户经理与场馆电气负责人，供电、场馆运维人员快速处置，成功化解一起可能演变为停电事故的设备隐患。
赛场之外，一张覆盖全域的保电网同步加固。围绕4座110千伏变电站、5座35千伏变电站、10条35千伏线路、8座10千伏开关站和32条10千伏线路，青浦供电公司逐一梳理供电路径，为一级保电对象建立“一线一档”“一站一档”。依托红外、紫外成像、声电波局放等技术手段开展带电检测与特殊巡视，累计完成220座次变配电站巡检，排查38.65公里架空线路及电缆，及时发现并消除8处电网设备缺陷，筑牢外围电网安全屏障。
东航一线职工：
做模特，当礼仪，以不同角色融入赛会进程
东航“凌燕”礼仪志愿服务队投身本届世赛保障，图为赵红艳在训练中。 受访对象供图
当全球顶尖技能好手正齐聚“四叶草”开展巅峰对决。在比赛场地、证照中心等岗位，来自中国东方航空股份有限公司的广大职工，正以不同角色融入赛会进程。他们怀揣同样初心，在这场“一生只能参赛一次”的世赛舞台上，用实际行动为世赛成功举办提供坚实保障。
9月22日晚，本届世赛开幕式上的一支360行精英代表方阵尤为引人瞩目。东航机务工程师邱梦莹、客舱乘务员李子慕和地面服务部职工陈斯洁，作为职工代表亮相舞台，展示出中国技能人才的良好风采。身为“00后”的邱梦莹，是入选本届世赛飞机维修项目中国集训队的唯一女选手。入行至今，她凭着一股不服输的韧劲，在机件与图纸之间，闯出属于自己的一片天地。李子慕在本届世赛拥有“双重身份”，除了在开幕式登台亮相，还要做世赛的幕后保障工作。她说，这恰似客舱服务工作，“无论台前幕后，认真尽责就是最好的答卷。”作为一名国际高舱位值机员，业务能力精湛、沟通协作出色、外形良好的陈斯洁常年工作在值机柜台一线。“代表民航从业者站在开幕式舞台上，我感到无比骄傲和自豪。”他说，回到岗位之后，这次经历会时刻激励他，不断精进业务，为旅客提供更精彩的出行体验。
作为本届世赛“国家战略合作伙伴”和“指定航空承运商”，东航在世界技能博览会上搭建了一座300余平米的特装展台。在开闭幕式礼仪引导、美发比赛项目模特、大会展台接待等任务中，同样不乏东航的身影。东航从“凌燕”礼仪志愿服务队遴选出99名优秀乘务员，组成一支平均年龄26岁的队伍，投身赛事服务保障工作。“凌燕”礼仪志愿服务队队员刘纯说，她在参加完开幕式后，将和其他8名“凌燕”志愿者在此全程值守，她们将现场制作特色特调饮品、展示茶艺技艺和舞台表演，并讲解东航的“焕新产品”。
“从8月初起，我就不再剪发、不修剪刘海，让头发自然生长到过肩长度。”作为美发比赛项目的模特之一，赵红艳严格遵照赛事要求做准备、保养头发。按照安排，她们提前赴指定培训机构封闭训练，内容涵盖台步与肢体控制、形体与体态管理、表情管理等。正式比赛中，她们需长时间保持固定姿态、不能随意晃动，还要在镜头前管好面部表情。从悉心蓄发养护，到封闭训练打磨，东航乘务员以极致耐心与自律，用另一种方式诠释着工匠精神。
头图为世赛比赛现场。 劳动报记者展翔 摄影