疫情下的社区团购，是一场自助，更是一场互助。来自中交上航局中港疏浚公司的党员职工刘洋，从业主转为小区“团长”，帮助数百户家庭买到蔬菜、肉蛋奶等生活必需品。她说，“看到邻居们能及时地拿到物资，我觉得一切都是值得的。”

阴差阳错走上“团长”岗

担当“团长”一职，是个意外。身为小区业主群的管理员，4月初的某天深夜刘洋收到了邻居的私信，“有户人家宝宝三个月大，急缺奶粉，想发一个群公告问问大家。”

通过邻居互借暂时缓解问题后，刘洋开始思考，“我们小区老人、小孩特别多，我自己家的宝宝一岁多大，刚开始其他物资都还好，就是奶粉和纸尿裤实在太紧张了。”由于之前在一家母婴用品店买过东西，加过微信，她通过询问沟通，再在群内统计了有需求的家庭后，找到跑腿小哥，成功完成了第一次团购。

这次团购让刘洋一下在小区里出了名，就这样走上了团长的岗位。

有不解也有感动

刘洋所在的小区体量大、人数多，物资需求大，除了常规工作和睡觉外，刘洋把大多数精力都放在了团购上。“每天都要处理很多事情，比如联系商家，你跟他说好了今天上午接货，我们就安排好志愿者等候，谁知道，商家突然说今天来不了，问明天行不行。”

太多的不确定性带来了数不尽的琐碎，有一些居民认为刘洋身为团长，不应该团购鲜奶等比较重的物资，过于麻烦志愿者，对她冷嘲热讽。刘洋解释说，“我们小区里有很多老人小孩，确实有鲜奶营养上的需求。”

面对不解，刘洋也有过委屈，但她没有罢工，身为党员，她早就在居委会报到成为一名志愿者，只要能抽出时间，她就会穿上“大白”去消杀配送物资。

虽然有各种各样的意外和不解，但依然有些事让刘洋很感动。前两天，商家私自更换了套餐内的产品，把青菜茄子换成土豆白萝卜，刘洋觉得对不起信任她的居民，“但是没有一个团购的居民来找我，或指责这件事。”后来，经过刘洋和商家的理论，最终以退差价给每位居民的方式解决了矛盾。

给新手“同行”提建议

成为团长以来，刘洋带领居民们团过蔬菜、鸡蛋、牛奶甚至防疫物资。“现在团购还是有一定风险，所以我们只团生活必需品。”刘洋不断强调自己的团购宗旨，“非必要不开团，开团只团必需品。”

刘洋还给很多新手“同行”们提出了一些建议，“一定要保证货源的可靠，这样才不会带来风险。还有尽量不要开特别大的团，无论是团长还是团购的居民，都会很疲惫。”