疫情防疫的关键时刻,需要居民“足不出户”,那有慢性病的老人如何配药?这是居民非常关心的问题,也是基层需要重点关注和保障的民生问题。
为了更好地保障封控小区内独居、困难等特殊老年人的配药需求,曲阳路街道在防疫志愿者队伍中又开辟出了一个新的专职岗位——配药志愿者,迅速招募了11个志愿者,共同守护社区居民的“药罐子”。
“你好,我的药快没了,小区还在封控,但是我的降压药一天也不能停,怎么办啊?”家住东体小区的陈阿婆常年靠药物控制血压,上月配的药快吃完了,小区还在封控,无法出门,顿时就慌了,急忙向居委求助。除了陈阿婆,小区里很多独居老人也因患有高血压、心脏病、糖尿病、脑血管病等基础疾病,又不会使用智能手机进行线上挂号,纷纷向居委求助。为了解决老人的燃眉之急,配药志愿者团队里的10个志愿者,立即采取行动,主动向居委报到,穿上防护服,接力为老年患者跑腿配药。
“不少封控区慢性病患者的药都吃完了,特别是老年人,他们不会用手机,我也很着急,想尽自己的一份微薄力量,守护好他们。”加入配药志愿服务队的党员潘亚洲,主动承担起为东体、密三等居委配药、送药的工作。为了尽快把药送到居民手里,潘亚洲放弃了午休时间,每天上午,他都会到居委报到,接过由居委收齐的几十份购药需求和医保卡,在做好药品所属医院的分类后,便骑上电瓶车,直奔医院,不断重复着挂号、开药、收费、取药的流程,并仔细地将药品和发票一一对应放进每一个口袋,有些医保卡余额不足的,他也二话不说,直接垫钱。配完药后,他还会亲自将部分药品交到各位居民手里,在小区志愿者的接力配合下完成药品配送的“最后一百米”。一天下来,有时要辗转岳阳医院、曲阳医院和赤峰医院等多个医院,但他从不抱怨,第二天依然精神饱满奔赴各个居委,热心地为封控小区的老人提供配药“跑腿”服务。
由于服务人群大多数是有基础病的老人,配药志愿者有时要跑好几个医院,再加上配药单子很多,志愿者们的工作压力很大,街道核酸采样志愿者刘恬姗得知这一情况后,也站了出来,主动提出为社区配药志愿者提供专业的咨询服务,利用自己的职业专长为志愿者畅通配药流程,快速解决大量的配药需求。
“东体小区体量大,老龄人口多,配药需求也多。连日来,小区老人的用药求助不曾间断,居委工作压力持续增加,真的很感谢志愿者的主动请缨和温暖接力,让老人少了一份慌乱,多了一份安心,也让我们对战胜疫情更有底气和信心!”东体居民区书记说。