【人物名片】

上海巴士第三公共交通有限公司中运量车队驾驶员、71路中运量A班班组长，2020年全国劳动模范。

从勇擒杀人犯的无畏战士到手握方向盘的公交驾驶员，方进始终全心全意为人民服务。他践行着“幸福是把每位乘客平安送达”的初心，创新提出“四坚持、四主动”“安全行车7字诀”“慢字旗语”工作法等，在司机岗位上实现安全行车40万公里零事故、零投诉，是当之无愧的公交“安全哨兵”。

路线有终点，服务无止境，每逢雨天他总会备好面巾纸，供乘客擦拭雨水；遇盲人或腿疾乘客，他尽量将车门靠近；看着终点站有序排队的乘客，他总是微笑着在车边迎接，二十年如一日的暖心服务彰显着城市温度。为庆祝建党一百周年，他担任讲解带头人，带领团队在红色车厢为乘客讲解沿线地标故事，让“党的诞生地”红色文化熠熠生辉。