
当前,疫情防控进入新阶段,但病毒所带来的威胁尚未消除。作为工会服务职工的重要阵地,本市的“职工健康服务点”在积极发挥作用。在普陀区,仇宝华家庭医生工作室是“职工健康服务点”与“户外职工爱心接力站”双站合一的一处服务阵地。疫情特殊时期,该站点为周边职工群众提供疾病预防、康复知识宣传与咨询,同时依托工作室医疗资源,为户外劳动者提供就医配药等服务。
保障户外职工就医配药
日前,记者实地探访了这家位于兰田路的职工健康服务点(户外职工爱心接力站)。该站点位于兰田路卫生服务站内,不大的区域内设施相当齐全,包括冰箱、饮水机、微波炉、充电宝、免洗手消毒凝胶等户外职工日常所需的设施用品。而与其他站点不同的是,该站点现场配备的各类常用药物更为丰富——除了医药箱,还有磁疗贴、降压片、血压计等。
在场的朱勣医生向记者介绍,该站点建成以来,始终结合专业特长服务周边职工群众、户外劳动者,“外卖、快递小哥们工作起来都很繁忙,进来休息、喝水都是见缝插针的。不过,周边很多小哥都知道我们这儿有医疗用品,特别是夏季高温天,碰到身体不适会来寻求帮助。”
记者在现场看到,针对当下的新冠病毒感染,该职工健康服务点(户外职工爱心接力站)特别贴出了“可配退热药品”的提示,户外劳动者可在站点医生指导下完成就医配药。
外卖小哥的“口碑站点”
仇宝华家庭医生工作室成立于2016年,位于石泉路街道网格化综合管理服务兰田片区内,紧邻中山北路,居民区和商务楼较为密集,因此也是外卖员、快递员等户外劳动者集中的区域。工作室于2018年成为“户外职工爱心接力站”一员,随后又增设了“职工健康服务点”功能。依托专业特长拓展服务功能,该职工健康服务点(户外职工爱心接力站)在周边外卖、快递员中享有很高的口碑。
“在刚成为爱心接力站一员的时候,我们就思考如何更好地去服务好户外职工,通过区、街道总工会,我们与饿了么外卖平台签订共建协议书,为新就业形态劳动者有针对性地定制服务。”仇宝华医生介绍,自2019年共建以来,工作室与外卖员建立沟通反馈机制,定期收集他们的建议和需求。
以需求为导向,站点在为所有户外职工服务的同时,也为新就业形态劳动者量身定制服务——比如,为外卖哥定制“6+X”特色服务,包括健康体检报告解读和医疗指导、外伤消毒包扎处理、中医适宜技术服务、健康讲座、常用药物配备等,并结合智慧健康驿站为外卖员进行健康体检和国民体质测量,为小哥们的健康保驾护航。