“第一次办理，好多操作都不会，长三角海事政务‘跨域办’提供的帮办服务真是帮了大忙，我们8个人的任解职手续20分钟就办结了，还不需要再跑一趟温州！”船员于先生高兴地说。日前，吴淞海事局新设“跨域办”专窗，实现长三角海事政务无差别受理。

据了解，由于船舶未在中国海事综合服务平台进行注册，无法办理船员任解职手续，而新注册需要船籍港所在地海事管理机构进行审批，船员于先生抱着试一试的心态来到吴淞海事局政务中心“跨域办”窗口寻求帮助。吴淞海事局政务中心“跨域办”专员接到申请后，积极联系温州海事局，开辟“快速办理”通道，顺利帮助于先生等8名船员完成任解职手续。

据悉，去年12月底，上海海事局、浙江海事局、长江海事局、江苏海事局、连云港海事局联合发布《关于发布长三角海事政务服务“跨域办”事项的通告》，包括吴淞海事局在内的长三角区域32个海事政务服务站点，通过全程网办、帮办导办、代收转办等模式为群众提供首批推出的18大项、35小项高频“跨域办”服务。

“以往，港航企业、船员在办理部分政务事项时，需要回船籍港所在海事机构提供材料才能办理。还有很多事项虽然可以在线‘一网通办’，但由于存在地方政策差异、船员操作不熟悉等，影响办理效率。”吴淞海事局政务中心负责人介绍，依托长三角“跨域办”专窗，异地办理时，可通过专窗专员帮办导办、代收转办等模式，对申请材料进行原件核验，视情与具备相应职权的海事管理机构专窗会商确认材料补正要求，并一次性告知申请人，为申请人确认当地办理该事项的材料、流程、途径，真正实现同一海事政务服务事项在长三角海事局辖区“无差别受理”。