黄梅雨季白蚁漫天飞舞时，“85后”工匠、上海徐房绿化有限公司白蚁防治事业部主管刘翀犹如居民的“定心丸”，穿行在历史保护建筑间，与白蚁斗智斗勇。

旧书堆里淘技术

要传承更要创新

1965年出版的《防治白蚁教材》、1980年广东省白蚁学会主编的《白蚁研究》……刘翀从书架上取出他的几本珍藏，两手小心翼翼掀开保护膜，书页泛黄且薄脆，里面的每一页他都翻过、记过。

从事有害生物防治，刘翀有十多年的经验，但真正专研白蚁，至今大约9年。初入岗位，他拜师上海市劳模周颂新，把周师傅的灭蚁六步法“一问二看三听四探五撬六灭治”学了个透，工作上手很快，报修的居民对这个新来的徐汇小伙的灭蚁技术评价也很高，“话不多、人靠谱”是大家对他的评价。

但刘翀自己还不满意。白蚁的历史可以追溯到2亿年前，为深入了解这类地球上最原始的昆虫，刘翀翻遍了几个旧书、古书网站，淘来了那些泛黄的资料。

白蚁防治是个相对小众的行业，没有设立对应的职称和技术能级，很多创新工作要靠自己。与此同时，近年来碰到的问题也越发复杂棘手，“现在的房子比以前装饰面更好，白蚁也更加隐蔽。”刘翀是土生土长的徐汇人，他对徐汇的历史建筑格外有感情，也更加清楚这些历史保护建筑的脆弱。他既传承老祖宗的手艺，更努力创新，“我们找过声波研究院，尝试过从白蚁声波入手，也改进过劳动工具，通过加装过滤装置和可拆卸的套筒解决了喷头堵塞和喷洒范围狭小的问题。”

新工具的效果很显著，周师傅的灭蚁六步法经过他的改进，优化为五步法，刘翀很骄傲，“现在把第五步的撬与第四步的探结合起来了，可以尽可能保护建筑的原始样貌。”

刘翀与工作室团队

情绪价值到位

靠谱形象深入人心

工作这些年，哪一刻是最难的？

刘翀的答案很特别。顶着40度高温爬上屋顶洒药不难，一到黄梅季白蚁出飞高峰期，从清晨忙到晚上不难，翻旧书查论文，寻找特殊蚁穴也不难。

安慰恐慌的居民，最开始对他来说，并不容易。

有些新搬来的居民见到白蚁入侵房屋，情绪瞬间紧张，“完蛋了，进白蚁了，我家要拆掉了”，有些外省市游客头一回见到这种昆虫，害怕健康受到伤害，大呼“倒霉”。刘翀对曾经服务过的一户居民印象深刻，白蚁出飞，母女二人因恐惧将家里的灯全部熄灭，躲在被子里一动都不敢动，直到刘翀前来解救，连钥匙都是他在家门口地上找出来的。

刘翀是个内向沉稳的人，原本不爱说话，喜欢埋头干活。但看着这些居民们如此担忧，他更觉得缓解压力、心理疏导也很重要。“我到了马上干活，同时跟他们好好讲，白蚁对人体没有伤害，生命安全不会受影响。”安慰的人多了，他也有了一套自己的话术，“我就拿自己举例子，我天天和白蚁打交道，我也没什么事。”

时间久了，不仅再隐蔽的白蚁巢穴他能找到，再焦虑的居民他也能安抚好，年年需要防治的老居民看到他就格外安心。

真心交换真心，有居民专门为他写感谢信，他也曾在服务过程中发现服务对象是失独老人，悄悄提交申请，为老夫妻申请减免费用。还有居民阿姨对他深信不疑，即使搬离了徐汇，还要打电话给徐房请他出马防治。

白蚁防治走在前

匠心守护家园

今年“三五”学雷锋纪念日，刘翀带着他的“灭蚁绘绿”志愿者队伍走进淮海中路1285弄小区，向居民科普白蚁防治知识。类似的志愿活动，他常常参与，还喜欢带头去，总要收集并记录居民家中疑似白蚁活动的情况。

刘翀参与校园活动与社区志愿活动

长时间与居民打交道，也锻炼了刘翀的交流能力。作为上海市五一劳动奖章获得者、徐汇工匠，劳模工匠进校园、劳模工匠助企行等活动里常能见到刘翀。对着企业，他总是能够对症下药，精准除害；对着孩子们，他别具匠心，自己设计课程，“我把白蚁咬东西的声音放给小朋友们听，一下就能引起他们的注意。”上完他的课，总有一些喜欢昆虫的小朋友想把活体白蚁带回家。

“白蚁已经存活了2亿多年，从根源上来说，很难彻底消灭掉，所以每年的提前预防很重要。”当下，除了每年高峰期的灭治工作，刘翀把工作重心放在了预防，积极推广白蚁监测技术，提前布局的预防工作贯穿了中心一整年，每个时间节点都有不同的安排。刘翀说：“历史建筑会越来越老，白蚁防治的技术也一定会越来越完善，我们总能找到处理的最佳方案。”