十万字笔记练就边检“快枪手”——记全国移民管理机构成绩突出青年民警殷月红

来源:劳动观察 作者:梁嘉蕾 发布时间:2025-05-09 11:16

摘要: 上海是许多外国游客的“中国入境旅游第一站”

刚刚过去的“五一”假期里,上海机场出入境边防检查站青年民警殷月红很忙。


“五一”假期期间,旅游市场升温,叠加免签政策利好,从浦东国际机场入境的外籍人员数量达7万人次,较去年同比增长69%,来自世界各地的旅客选择从上海入境,或游览中国山水,或洽谈商务合作,驻守于此的上海机场边检站成为当之无愧的国门窗口。


边检“快枪手”源自苦练


浦东国际机场是当前国内出入境外籍旅客最多的空港口岸,随着近年来中国的“免签朋友圈”不断扩容,中国过境免签政策全面放宽优化,54国人员来沪可享受240小时免签停留。


“我们边检的业务知识是跟着国家移民管理政策、国际形势变化的。”看上去个子小小的殷月红潜藏着巨大的能量,不同国家的旅客可以免签停留多少天、不同种类的出入境证件需要如何查验……这些细碎的问题对她来说就是肌肉记忆,无需电子查阅,不用翻动笔记,她总能立刻着手办理,也因此被同事们称为“快枪手”。


骄人速度源自日积月累的练习。2013年刚穿上警服时,面对厚厚一沓的业务手册,殷月红不服输,很较真,她把业务知识作为“睡前读物”,把工作流程编成口诀,整理出了足足十万余字的学习笔记,创新了“超时训练法”,反复打磨眼力手法,将验证动作转化为肌肉记忆。


方寸窗口代表上海印象


口岸是外国游客感知中国的第一扇窗口。


“大概在2014年,我刚独立走上前台验证岗位的时候,一位外籍旅客对我说,他已经来过中国很多次了,但是这次的通关体验让他感受到中国更加开放了。”这是殷月红第一次直观感受到,边检工作不仅要守护国门安全,更是展示国家形象的窗口。


此后,殷月红更用心学习英语,提升口语水平,进而总结出“三个一”服务法,即验证台前“微笑多一秒”、答疑时“解释多一句”、遇到老弱“伸手扶一把”,向中外友人展示新时代中国移民管理警察的良好形象。可靠的服务也让她收获了来自世界各地的好评——凌晨三点耐心服务一对华裔老夫妻后收到的端午香囊、韩国旅行团赠送的纪念章、小朋友塞来的奶糖、外籍旅客手写的感谢便签……


组织上见证了殷月红的成长,工作至今她已先后荣获三等功两次,嘉奖四次,2025年五四青年节之际获评“全国移民管理机构成绩突出青年民警”。值得一提的是,年纪轻轻的她已开始带教新民警,将所有技能毫无保留进行分享,她制作了12套专题课件,开展了累计达140小时的内部授课,培养出10余名骨干民警,把个人经验转化成了团队成长的养分。


上海是许多外国游客的“中国入境旅游第一站”,见证了国家对外开放的坚实步伐。越来越多像殷月红一样的移民管理警察坚守东方国门,点亮游客发现上海的第一印象,营造一流口岸营商环境,推动长三角高水平对外开放。


责任编辑:王枫
劳动观察新闻,未经授权不得转载
收藏

相关新闻

细致、专业、暖心,筑牢国门防线—...

首页

顶部