端午节将至，有不少乘客注意到了在长清路阳杨新路公交枢纽站支起了一个摊位，有候车的乘客在志愿者的帮助下测量血压，桌上还摆放了线路服务的评议表供市民乘客为787路、1007路两条公交线路各方面的满意度打分。同时，这2条线路的车窗玻璃上，多了“敬老爱老线”的标贴，车厢内还配备了便民服务箱，箱内有应急药包、清凉油等常用物品。

据了解，787路、1007路、1012路3条线路是上南公交今年新增的敬老爱老线路，旨在进一步构建“有温度、无障碍”的适老化公交出行环境。787路起讫站为长清路杨新路至博山路枣庄路，沿线途径杨思医院、仁济医院等医院以及上海陈娟英敬老院；1007路和1012路为环线，起讫站分别为长清路杨新路、海阳路长清路，线路也途径多个医院及养老院。这3条线路的营运车辆均为低地板车型，一脚踏步设计可老年乘客上下车，无障碍设施也为轮椅乘客提供了便利。

近年来，上南公交聚焦老年乘客出行需求，挑选覆盖医院、社区服务中心、养老院等重点公共场所且沿线老年乘客出行率较高的线路，打造了11条“敬老爱老线”，满足老年人生活、就医等出行需求。

敬老爱老线路在行车途中，严格执行稳起步、缓刹车，匀速行、慢进站的工作要求。同时，针对老年乘客的出行特点，推出“多等待一会”“多询问一句”“多搀扶一把”“多招呼一声”“多关照一下”等系列暖心服务，让他们在出行中切实感受到关怀与尊重。

未来，上南公交也将不断完善“敬老爱老线”的服务内涵和服务品质，为老年乘客提供更便捷、更安全、更优质的出行体验。