
近日,人力资源社会保障部发布公示,拟将“养老服务师”这一新职业纳入国家职业分类大典。据介绍,养老服务师不仅要评估老年人的服务需求,制定并落实照护方案,还要负责照护人员的培训指导、质量管理和服务转介等多项工作。采访中,业内普遍认为,养老服务师的设立,将推动从业人员向职业化、专业化的方向进一步迈进。而在养老院的一线岗位上,许多护理员也看到了自己的职业新方向,感受到这个新职业带来的希望和挑战。
释放行业积极信号
最近,养老服务师拟被纳入国家职业分类大典的消息,令长宁万宏悦馨养老院执行院长郑永梅格外关注。她认为,养老服务师的设立,对养老院里的一线护理员来说,是一个积极的信号,鼓励那些年轻、希望向上发展的护理员从单一的“操作型”工作向更专业、复合型岗位努力。
“国家提的‘养老服务师’也是从实践中来。”郑院长告诉记者,在养老院里,这个新职业的工作内容,目前主要体现在护理主管和养老顾问两个岗位上。护理主管是养老院里最核心的照护管理者:从老人入院开始,就要进行健康评估、制定照护计划,协调各岗位的工作,并监督护理员的照护质量,涉及食堂、后勤、医务等多方面的支持,同时还负责护理员的日常培训,确保服务规范化、标准化。
而养老顾问的工作则往往由社工和入出院管理员兼任,既要熟悉各项老年服务政策和社会养老资源,还要为老人和家属提供长护险申请、居家照护、适老化改造等方面的信息咨询和转介建议。郑院长说:“在养老院里,护理主管和养老顾问加起来,基本就涵盖了养老服务师的主要工作内容。”
职业体面感与多元化发展
在养老院,不少一线护理员对“养老服务师”这一新职业表现出欣喜。他们说,仅从字面上,就能感觉到不一样。“通过自己的努力,我可以从‘员’升级到‘师’,听起来就体面,也让社会多了一份尊重。”
在万宏悦馨养老院护理班长张艳君看来,岗位晋升和收入提高更是实实在在的“利好”。在养老院里,作为中层管理者的护理主管岗位,收入更高,工作条件也更好。她说:“从目前的用人情况看,护理主管大多有医疗专业背景。对于像我这样没有医学背景的人来说,想要升到这样的管理岗位很难。但从长远来看,随着养老服务师相关培训和考证体系的完善,我们从一线来的护理员有机会突破‘天花板’,心里也更有底气。”
与此同时,“养老服务师”也让从业者看到了更多的职业可能性。有一位护理员告诉记者,随着年纪增长,以后的身体情况可能无法满足养老院一线工作的需要,而养老服务师具备的能力,让自己能转岗做其他相关工作——如社区居家照护、养老信息咨询,甚至是像中介一样的养老经纪人。毕竟,养老服务师既了解老人的照护需求,也懂得各种养老政策和服务渠道,“能在不同的养老服务板块找到自己的位置。”