随着2026年春运即将拉开帷幕，一条条高速公路承载着无数人归家的期盼。在G1503高东收费站，隧道股份城市运营高一项管部的志愿服务队早已进入“护航状态”。这支队伍不仅是道口的运维者，更是春运期间城市交通脉络的“守护人”。

流量增幅超50%

他们用“人力+科技”织密保障网

“平时日均车流量约6万辆，春运期间峰值可达9万辆，尤其前往崇明方向的G1503高东段压力最为集中。”隧道股份城市运营高一项管部运营管理部负责人方慧表示。面对车流“高峰考验”，志愿服务队全员进入“战时状态”，实行24小时不间断巡查与驻点值守，在重点时段增派人员、加密巡查频次，确保响应零延迟。

如何打赢这场“保畅攻坚战”？他们协同交警部门联合保畅，在高东收费站周边6公里范围内进行无人机高频巡视，并借助“高空喊话”及时提醒驾驶员注意安全、快速撤离事故现场，实现问题早发现、早预警。同时，在所辖路段部署了12-13处关键点位，全天候约16辆牵引车驻守，较平日增加了一倍，并根据车辆潮汐情况动态调整关键点位牵引车布控点位，确保各类应急情况发生后，应急力量能在20分钟内抵达现场，实现高效处置。还在各匝道汇流点、收费岛头前50米增设临时疏导岗位，配合信号调控与车辆分流，强化现场通行秩序管理，形成“空中预警、地面快处”的立体保畅网络。

寒潮+春运的双重考验

他们以“预”和“快”筑牢安全关

面对可能到来的寒潮天气与春运车流的双重考验，隧道股份城市运营已做好充分准备。方慧表示：“我们系统梳理了历年寒潮应对经验，并将其融入今年春运保障预案之中。” 预案的核心思路体现为“预”与“快”——“预”在于依托经验数据，提前在易结冰点位精准布设融雪剂、防滑物资；“快”在于依托成熟机制，确保应急响应各环节高效协同。在今年的寒潮期间，向化收费站ETC车道一辆轿车突发故障，现场人员第一时间发现情况，果断协助车主将车辆推至安全区域，快速化解了险情，恢复了通行。“这既是应急，也是我们日常演练的缩影。”方慧说。

从道口到全域

守护，发生在每一条回家的路上

春运保障，远不止于一个收费站。隧道股份城市运营的服务脉络，早已延伸至城市基础设施的多个条线——高速公路、越江隧道、城市高架……在不同场景中，同样的守护正在发生：通过智慧运管平台实时监测路网状态，依托“人防+技防”提前研判风险，凭借跨部门联动实现高效处置。他们守护的，不仅是车辆通行的顺畅，更是每一段归途背后的团圆期盼。当春运的车流穿过道口、驶向家的方向，有一群“运营人”始终站在你看得见或看不见的地方，用专业与温度，默默护送每一程奔赴。

这个春节，隧道股份城市运营以全线备勤、全时响应的姿态，交出这样一份承诺：你在路上，我们在岗；你朝家奔赴，我们护你平安。