企业降本的“手”伸向小小厕纸,职工遭遇剥夺感冲击

来源:劳动观察 作者:朱兰英 发布时间:2026-04-17 14:56

摘要: 便利丧失引发员工集体“福利剥夺感”,属得不偿失,企业在控制成本支出的同时,需注意不要伤害到员工的尊严。

企业为“降本”撤厕纸?相关话题近日引发广泛讨论,不少声音认为此举省下小钱,却伤了职工心,使其归属感大幅下降。人力资源行业专家提醒,便利丧失引发员工集体“福利剥夺感”,属得不偿失,企业在控制成本支出的同时,需注意不要伤害到员工的尊严。


新闻回顾:员工吐槽公司厕纸悄然“缩水”


近期,有报道显示,不少企业员工发现公司卫生间的厕纸竟悄然“缩水”了——要么从免费供应改为自备,要么换成了更廉价的小盘纸,有的甚至贴出“限量领取、刷卡取纸”的通知。在“降本增效”的大背景下,这卷不起眼的厕纸,正被越来越多管理者列入“节流”清单。


企业此举被员工们怒斥“抠门”,不过企业却称,这背后却有一本实实在在的成本账。据相关数据:广州天河区公厕一年卫生纸预算达140万元,哈尔滨工业大学采购30万卷厕纸花费超140万元,绵阳机场两年大卷纸限价30万元,慈溪市人民医院卫生用纸独立采购项预算46万元……


相关企业负责人表示,更让他们头疼的是,部分员工缺乏“自觉意识”,一次扯出几尺长、拿厕纸擦手擦鞋、甚至整卷揣走。日积月累,几百人的“隐形浪费”最终都变成了采购单上跳跃的数字,由此企业将承担不小的压力。


网友声音:观点各异,多元共存


此事一经报道就引发热烈讨论,网友们的声音不同、观点呈多元化。


支持企业做法的“理性派”网友们算了一笔细账,有网友评论道:“别看厕纸便宜,几百人的公司一年下来真得不少钱。公司不景气的时候,凭什么白给?”还有人附和:“公司生存也不容易,支持把钱花在刀刃上。”


然而,更多的网友则表达了不满。一位自称在某互联网公司工作的网友吐槽道:“公司赚得盆满钵满的时候也没见给员工分红,省这几卷纸也太越抠门了。”留言区还有网友愤愤不平:“上班连厕纸都要自备,那下一步是不是连如厕也要打卡计时了?”


另外,还有部分网友认为问题的关键不在于那几块钱的纸,而在于企业管理者的格局。“省小钱寒了员工的心,离职率一高,招聘和培训成本远不止这几卷纸。”不少网友跟帖表示,当连上厕所都要算计用纸量的时候,完全感觉不到任何对员工的尊重,并且有一种强烈的“福利剥夺感”。还有网友提出折中方案:“企业如果真困难,可以开诚布公跟员工说,或者改成每人每月定额发放。突然一断了之,换来的只能是怨气。”


专家见解:控制成本的同时,需考虑员工的尊严


小小的一卷厕纸,却可谓照出了劳资双方不同的立场:企业算的是生存账,员工争的是则是体面与尊重。企业缩减厕纸支出的做法到底是对是错?记者采访到人力资源行业负责人了解到,对于这个问题的答案或许没有定论,只是立场和看待问题的角度不同。


一家家居企业的人力资源总监认为,HR部门应该要基于专业视角去思考如何通过人效管理体系的塑造助力企业降本增效。如果总是将重点放在诸如“不再采购卫生间厕纸”或“要求员工自备洗手液”等琐碎的小事上,“可以说,企业思路跑偏了”。


该HRD进一步提到,厕纸看着虽然微不足道,但它承载的是企业对员工基本需求的关注,是员工在工作中获得的体面和尊重。尤其是对于那些原本提供厕纸、现在突然取消的公司,给员工带来的心理冲击远比那些从一开始就不提供厕纸的公司更大,后者则被解读为一种“福利剥夺”。而这种剥夺感一旦产生,便很难通过其他形式的补偿来弥合。“因为员工感受到的,不是省下了几十块钱,而是在困难面前最先被牺牲的,是他们的体面。


如何在控制企业成本的同时,不伤害员工的尊严?有人力资源专家提出,一些企业的做法值得借鉴:公开透明地与员工沟通当前的经营困难,共同商讨降本方案,甚至让员工参与到哪些福利可以调整的决策中来。“这种方式看似繁琐,却能让员工感受到被尊重,从而愿意与企业共渡难关。”

责任编辑:李轶捷
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