“炼化同事”自此有规可循!最高法涉人工智能新规落地

来源:劳动观察 作者:朱兰英 发布时间:2026-09-08 16:54

摘要: 只有给涉AI用工划清边界,AI这匹“千里马”才能真正跑得又快又稳。

今年4月,有报道显示山东一家游戏传媒公司搞了个大胆尝试——把一名离职的人事专员“训练”成AI数字人,继续做咨询、邀约、PPT。公司说征得了本人同意,当事人也觉得“挺好玩的”。消息一出,舆论炸了锅,网友们众说纷纭,有人支持,有人说侵权,有的纯“吃瓜”。


把一个人在职期间积累的全部职场痕迹“炼化”成一个AI分身,这到底是技术创新,还是对劳动者权益和尊严的冒犯?对此,法律规定曾一度处于“灰色地带”。好在,9月7日,最高人民法院公开发布《最高人民法院关于依法审理涉人工智能纠纷案件的意见》(以下简称《意见》),聚焦涉人工智能审判中的突出问题,划清法律“红线”,让人工智能这匹千里马既跑得快,又跑得稳。


“炼化同事”现象早有先例


其实,在上述山东这起案例之前,已经有地区开始探索“数字人”的游戏规则。


早在2024年4月,四川日报社发布了国内首个数字记者管理办法。40多名记者都有自己的数字分身,使用前必须签署授权协议,明确授权期限、范围和后续使用边界。数字记者生成的内容属于职务作品,著作权归报社;记者一旦离职,授权立即终止。对此,记者采访到上海人工智能技术协会的专家,专家评价道:订立专门的授权协议,是数字人进入职场前“必须要做的一件事”。


这套做法在当时可谓超前,但要认识到的是,它终究只是个别企业的自行探索,不是所有企业都那么讲规矩,也不是所有人都愿意签协议。山东游戏传媒公司虽然也征得了离职员工同意,但网友的质疑一针见血:“AI分身”做错了事算谁的?工资发给谁?这种口头同意,有效期多久?


说白了,这些疑问的根源在于,法律空白一天不填补,劳动者心里就一天不踏实。


从三层面回应争议,新规厘清AI人格权保护边界


政策的完善要跟上时代的进步。2026年9月7日,最高人民法院发布《关于依法审理涉人工智能纠纷案件的意见》,这是首部由国家最高审判机构发布的涉人工智能司法裁判规则文件。针对“炼化同事”这类事件中的争议,《意见》从三个层面作出明确。


首先,隐形“炼化”同样属于侵权行为。《意见》第4条明确规定,未经同意,利用人工智能生成能够识别特定自然人的虚拟数字形象并使用,自然人主张侵害人格权益的,法院应予支持。这条规定表明,哪怕AI分身没有脸、没有原声,只要输出的语气、决策逻辑能在企业内部对应到某个特定员工,可视作隐形“炼化”,同样构成侵权。“AI换脸、AI克隆声音、AI复活亲人,统统需要本人或近亲属同意。保护范围不仅包括脸和声音本身,还包括发音风格这种更细粒度的特征。”全国总工会工会理论与劳动关系智库专家、上海财经大学法学院教授吴文芳说道。


其次,职场人信息不是“免费原料”。AI需要“喂”数据才能变聪明。但喂什么数据、怎么喂,不能由企业说了算。《意见》明确,为模型训练处理已经合法公开的个人信息,个人未明确拒绝的,一般不侵权;但对个人权益有重大影响的,应当取得个人同意。员工的钉钉聊天、内部邮件属于企业内部非公开信息,不属于“合法公开信息”的范畴。即便这些数据是履职过程中产生的,企业也不能直接拿来训练AI分身。劳动法领域专家周斌进一步指出,若劳动合同里含笼统、概括式的条款,不能视作有效授权。将员工全套职场痕迹用于训练专属AI分身,属于对个人信息的深度处理,需要员工单独、明确的知情同意——写清楚用途、期限、离职后的删除机制。


最后,著作权虽归企业,但人格权归自己。曾有网友发问:员工在职期间写的文档、做的PPT,著作权不是归公司吗?那用这些素材训练AI有什么问题?《意见》对此作出厘清:职务文档的著作权确实可以归企业,但著作权不能替代个人信息和人格权益的授权。简言之,能用员工写的报告,不代表能把“员工本人”复制一份永久留用。劳动关系终止后,企业对离职员工的个人信息延伸处理权限随之收缩,不得继续利用其职场痕迹运行、迭代AI分身。


让AI这匹“千里马”跑得又快又稳


人工智能再强大,终究是为人服务的工具。从四川日报的先行探索,到山东游戏传媒公司的具体争议,再到最高法新规的落地,种种现象表明:人工智能进入职场,不能靠个别企业“摸着石头过河”,更不能靠劳动者“自求多福”,而是需要制度层面普适性的规范约束。


“《意见》的24条规定传递出一个清晰的倾向:AI可以复刻业务流程,但不得无偿收割劳动者人格信息,技术便利不能逾越人格权益保护底线。”专家指出,《意见》的发布不仅对“炼化同事”的底线有所明确,也在鼓励技术创新和维护劳动者权益之间找到了一个平衡点。


只有给涉AI用工划清边界,AI这匹“千里马”才能真正跑得又快又稳。对企业来说,这是一份清晰的说明书,什么能做、什么不能做,都有明文规定;对劳动者来说,这也是一颗定心丸:从职场积累的个人经验和鲜明风格,不是企业借AI之名就可以随意复制的公共资源。


责任编辑:李轶捷
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