头图为资料照片。

受伤快递员孙师傅悬着的心落了地。今年10月中旬，在奉贤区“一站式”职工法律服务中心，物流公司当场向他支付10万元工伤调解款，双方签下调解协议，一起涉及工伤待遇、违法解除劳动合同的纠纷就此化解。从递交申请到钱款到手，仅一个多月，折射出奉贤区总工会护航新就业形态劳动者的“速度”与“温度”。

仓库里的一次意外，牵出一场工伤纠纷

事情要从去年7月的一天说起。那天中午，孙师傅在公司仓库为快递件钉木架时，左腕被电锯割伤，住院治疗3天。当年9月，奉贤区人社局认定其为工伤。工伤待遇该怎么赔、赔多少，双方一度各执一词。

孙师傅受伤后没多久，公司便与其解除了劳动合同。对年近退休的孙师傅来说，一方面再就业不易，一方面治病、生活还等着用钱，两头都难。

今年8月28日，孙师傅走进奉贤区 “一站式”职工法律服务中心申请法律援助。接案的是工会调解员宋老师。

9月10日，宋老师组织双方的第一次调解。公司老板独自到场，这是快递末端站点注册的小公司，规模不大。据他所述，企业经营利润微薄，愿意赔付，但金额上始终没能达成共识。

宋老师分别向他们分析利弊，谈至中途，公司方终于松口，愿一次性支付10万元了结此事，但表示无法当场付款。孙师傅当场拒绝，说到：“企业拿不出钱，协议签得再漂亮，不执行的话我以后找谁要钱啊？”调解一度搁置。

宋老师没有放弃。此后一个多月，他两头做工作。一面向企业讲清利害，不调解、走仲裁，赔的只会更多；一面向孙师傅算时间账，走仲裁少说一个半月，多则半年，企业若无力支付，胜诉也可能落空。“不如当场落袋为安。”

10月13日，双方再次坐到调解桌前。这一次，公司当场支付10万元，孙师傅自愿放弃其余请求。区仲裁委工会派出庭当场出具调解书，双方劳动关系存续期间权利义务一次性了结，纠纷就此化解。

让新就业劳动者少跑路、快拿钱

孙师傅的案子，是奉贤区总工会服务新就业形态劳动者的一个缩影。

近年来，奉贤区打造全市首批“一站式”职工法律服务中心，集维权接待、调解、仲裁、巡回审判于一处，实现“商、调、裁、诉、援、执”六位一体。仲裁派出庭去年起即可在中心开庭，调解不成，当场就能衔接立案。

区总工会还联合区人社局、区司法局搭建新业态劳动纠纷一站式调解中心，为欠薪、违法辞退、职业伤害等重点纠纷开通绿色通道，落实优先接待、审查、指派。目前，全区已建成2个区级、17个街镇级工会法律援助中心（工作站），工会调解员、援助律师提供代拟文书、争议调解、诉讼代理等“维权陪伴”服务。

为什么如此看重“快”？奉贤区总工会相关负责人说，现在调解任务很重，几乎每天都有案子。对快递员、外卖骑手等新就业形态劳动者来说，时间就是收入，多拖一天，就多一分损失。一个多月拿到钱，靠的就是把维权周期压到最短。

案子的尽头，还有更多保障

一场调解，解了孙师傅眼下的急。但对新就业劳动者来说，工会的保障远不止“案子里的事”。

奉贤区总工会用好劳动法律监督 “一函两书”，对企业劳动保护不到位、违规扣款等问题及时督促整改；“解劳忧”直播间里，援助律师以案释法，告诉劳动者工伤认定、社会保险该如何处理。技能培训、工会驿站、星光暖 “新”项目接连落地，就在最近，区总工会又联合相关部门举办新就业形态劳动者技能竞赛暨快递员职业技能比武，把交通法规、安全应急、工伤预防等知识纳入考核，把安全意识融入日常派送中……

上海市劳动模范、奉贤区青村镇人大主席蒋益峰所作的《外卖小哥之歌》中唱到:“骑上我的铁马，风雨都不怕，准时送达每个期待，笑容就是回答。”对更多快递员、外卖骑手来说，工会的保障，正从调解桌前延伸到工作的每一天。