平安产险上海喜摘车险综合改革全国首单,科技赋能服务升级

来源:劳动观察 发布时间:2020-09-19 12:38

摘要: 这是平安产险在车险综合改革后全国签出的第一张新保单

9月19日,由中国银保监会发布的《关于实施车险综合改革的指导意见》开始施行,平安产险上海分公司的车险新系统也正式上线。今日0时1分,上海的平安车主陆先生拿到了自己爱车的新保单,保费1944.25元,这是平安产险上海分公司在系统上线后签发的首张车险保单。值得一提的是,这也是平安产险在车险综合改革后全国签出的第一张新保单。



(图为平安产险上海分公司顺利完成车险新系统上线合影)


今年的车险改革工作启动以来,在中国银保监会、上海银保监局的监督指导和大力支持下,平安产险上海分公司坚持履行市场主体职责,按照车险综合改革要求,及时做好产品开发和报批报备、信息系统改造等工作,并加强业务培训和队伍建设,做好产品销售理赔解释说明工作,持续提升承保理赔服务质量,让消费者享受改革成果。


在9月19日车险新系统上线临界点,平安产险上海分公司各部门工作人员如火如荼地进行准备工作,总经理陈雪松、副总经理赵伟勇与全体工作人员坚守在一起,确保新系统的成功上线。


以平安车主陆先生这笔车险综改新保单为例,该车2019年投保险种包括机动车损失险、第三者责任险、不计免赔险(机动车损失保险),今年投保时,新增了附加机动车道路救援、代为送检增值服务特约条款,客户风险保障程度大幅提升。


本次车险综合改革,短期内对于消费者可以做到保障基本上只增不减,服务基本上只优不差,消费者将真真切切感受到改革红利。具体来说,一是交强险责任限额大幅提升;二是商车险保险责任更加全面;三是商车险产品更为丰富;四是商车险价格更加科学合理;五是车险产品市场化水平更高;六是无赔款优待系数进一步优化。这些都将大大提升消费者的获得感。


平安产险上海分公司总经理陈雪松表示, 本次车险改革深入贯彻以人民为中心的理念,相关措施针对性强,充分考虑了消费者使用汽车时面临的风险和痛点,能为消费者提供更加全面的风险保障。平安产险上海分公司也将从保护消费者权益出发,通过对价格、保障、服务、机制等多方面的改革,为消费者提供实惠和便利。


此次车险综合改革不只是简单的让利于消费者,还将带动整个行业服务意识的提升。改革将倒逼保险公司全面提升风险定价能力,市场竞争趋于理性,加速科研成果向市场效果的转化,做到保障内容扩容、服务品质升级,在提升客户体验的同时,助力保险行业高质量发展。


责任编辑:徐巍
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