10月20日，记者从天猫双11启动会上获悉，今年，支付宝将首次以数字生活开放平台身份参加双11，通过在上海、杭州、合肥等重点城市打造“城市生活主会场”，帮助餐饮店、菜场、小超市、电影院、足疗店等百城线下服务业商家参加双11，共同迎接年底最大的消费复苏热潮。

这意味着，支付宝今年不仅承担着支付底层、技术支撑和金融服务的角色，还将成为天猫双11“吃喝玩乐”城市生活第一入口。

今年天猫双11期间，从头部景区到中华老字号，从网红火锅到生活服务类商户，上海商家们都拿出了满分的热情和十足的诚意。

上海迪士尼乐园在飞猪独家推出了399元起的双次票，相当于买一送一，还有897元起的三人同行套票，三人行可以享受两人价；上海海昌海洋公园度假酒店推出2天1晚+2大1小门票+2大1小早餐的套票，只售1299元；大富贵酒楼、大壶春和山林熟食，这些上海人记忆中的老字号也在饿了么推出售价0.1元的3张3元代金券，上海著名的洗浴品牌汤连得把228元的成人浴资减到了69元，还赠儿童浴资。

小龙坎火锅更是通过线下流量反哺线上，吸引线上流量来为门店赋能提升，把销量分摊到十一后的销售工作中，这也是在数字时代下品牌力的整体提升。小龙坎控股集团相关负责人邵茜介绍说：“我们在上海地区会通过支付宝、本地生活等多渠道进行双11的活动落地。有49.9代100，100代200的五折代金券，折扣力度很大。”

今年年初，服务业商家在疫情中受到重创，虽然经过五一、国庆回血，但仍需一场消费盛宴打赢翻身仗。“双11是全年最重要的消费节日，支付宝推出城市生活主会场，就是希望将双11的线上消费力反哺到线下，让线下服务业商家也能抓住这波增长机遇。”蚂蚁集团CEO胡晓明表示。

10月21日到11月11日，来自饿了么（含口碑）、淘票票、大麦、飞猪等阿里经济体平台的数百万商家将参加支付宝城市生活狂欢节，覆盖餐饮外卖、休闲娱乐、酒旅、医疗医美、同城零售等。其中200万商家参加五折活动，90万餐饮商家全店五折。