达达集团旗下达达快送、京东到家启动“春节不打烊”,在沪成立“春保作战室”,保障订单1小时达

来源:劳动观察 作者:陈宁 发布时间:2021-01-14 17:17

摘要: ?随着疫情形势变化,全国各地有越来越多的人选择“就地过年”。

随着疫情形势变化,全国各地有越来越多的人选择“就地过年”。1月14日,达达集团旗下达达快送和京东到家双平台共同启动“春节不打烊”,通过零售+物流双平台全力保障用户、商家春节期间正常消费和配送,让年货订单也能1小时达。


达达快送相关负责人介绍:“春节有很多骑士选择回家或停工,平台通过推出春节配送补贴、老骑士激活、面向社会开放新骑士招募等多种措施扩充春节运力。春节期间,不管是零售商家商品、电商企业订单或是个人用户帮买帮取送需求,达达快送骑士都能及时响应并可靠送达。”


在做好防疫保障工作基础上,达达快送根据历史数据和今年预估订单数据,精准分析春节前后配送订单的峰值变化情况,以门店维度,为商家匹配众包和驻店运力,提前进行运力储备。同时通过优化智慧物流系统,面向商家推出“达达智配”SaaS系统,帮助商家春节期间也能实时进行运力调配、优化配送路径,强化提升骑士服务水平,帮助商家高效实现配送运力的动态平衡,同时节省成本。


达达快送还从各个部门抽调骨干人员,在上海总部成立了“春保作战室”,统一负责今年“春节不打烊”的运力调配、防疫保障、商家对接、技术支持等相关工作。上海卜蜂莲花电商副总经理巩凡表示:“今年春节,我们和达达快送提前沟通配送运力需求,同步招募和储备充足运力,针对不同门店情况匹配合适运力,让春节期间用户订单也能1小时达。”


针对今年冬季严峻的疫情形势,达达快送也进行了充分准备。通过提前采购口罩消毒液等防疫物资,建立疫情应急响应机制,制定防疫应急预案等举措,全力保障春节期间广大市民订单正常配送。达达快送还联合众多“春节不打样”品牌商家,举办骑士团圆饭、骑士年会等关怀活动,为坚守配送的骑士送去关怀和温暖。


与此同时,京东到家宣布携手平台全品类商家启动“春节不打烊”计划。作为入驻超10万家门店的全品类即时零售平台,京东到家基于遍布全国线下门店春节期间的稳定营业,保障各地市民线上采买年货能够实现“随时随地,随要随买”。即使是大年三十,用户登录京东到家平台,也能从附近门店下单,快速采购到各式新鲜年货,足不出户享受1小时送达服务。




责任编辑:罗菁
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