3月18日，微信发布《2021微信支付智慧社保数据报告》显示，过去一年，全国已有31个省市和地区支持通过微信支付缴纳社保，年缴费超7.5亿笔，同比上涨逾30%，用户人均缴费523元。“指尖缴费”的数量和金额均有所增加，用户对数字缴费的接受度日渐提升。

在所有使用微信支付缴纳社保的用户中，通过微信公众号或小程序缴费的占比达90%以上。此外，80后是通过微信支付缴纳社保的主力人群。过去一年，在所有使用微信支付缴费的用户中，80后占比32%，位居第一。其次是70后占比26%，领先第三位的90后2个百分点。

报告显示，过去一年，近650万用户通过微信支付缴纳社保的参保地发生变化。在数字技术的推动下，众多“新市民”在新的城市落地生根。同时，微信支付“指尖缴费”不受时间和空间的限制，居民打开手机、足不出户即可缴纳，为广大用户特别是进城务工人员、灵活用工人员等群体提供了方便。

报告显示，2021年，超过1.1亿人通过微信支付异地缴纳社保。在相关部门不断提升数字化服务的背景下，大量游子即便在外打拼，也能及时缴纳家乡的社保。江西、贵州、河南等地异地缴纳社保的人数最多。

社保缴纳高峰期间，有41.2%的用户在非上班时间用微信支付缴费。其中，18-19点是这个时期的用户选择最多的缴费时间，每天该时间段平均缴费约15万笔，相当于600个办事大厅一天的办件量。数字化缴费方式大幅节省了行政资源，也提高了缴费效率。