近日，中国连锁经营协会联合中商数据联合调研发布《中国购物中心对经济社会发展贡献力报告（2024-2025）》（下简称《报告》）。《报告》显示，2024年全国购物中心销售总额达约4.2万亿元，占社会消费品零售总额的8.6%，成为稳定内需、激发城市活力的重要引擎。

劳动报记者注意到，《报告》指出，购物中心是吸纳就业、优化就业结构的关键平台，购物中心就业生态呈现“多元化+专业化”趋势。零售与餐饮服务仍是核心岗位群，占比最大；运营管理类岗位需求随精细化运营深化持续增长；数字化转型催生了IT支持、数据分析、电商运营等新型岗位；文化体验业态带动活动策划、展览运营、儿童教育等新兴岗位涌现。

《报告》数据显示，单个10万平方米购物中心可提供1720个直接岗位，带动产业链就业超2500人。2024年，全国购物中心直接提供就业岗位约1180万个，较2021年增长10.3%；衍生服务岗位更超2000万个。其中，行业女性员工占比58%，青年员工（35岁以下）占比47%，成为青年与女性就业的重要渠道。

与此同时，购物中心稳住了实体商业基本盘。《报告》指出，2024年中国社会消费品零售总额达48.79万亿元，同比增长3.5%，消费对经济增长的基础性作用持续强化。作为线下消费的核心承载，购物中心以约4.2万亿元的销售规模，占据社零总额8.6%的份额，印证了实体商业的强劲韧性。

300个代表性购物中心销售额平均增长5.8%，客流量增长超7%，显著高于全国社零总额增速。上海、深圳、成都等核心城市购物中心销售额实现两位数增长，其中上海全市购物中心销售额同比增长9.2%。

历经多年发展，中国购物中心市场已从增量扩张转向存量优化。截至2024年底，全国3万平方米以上购物中心总量达7000个，总存量约5.3亿平方米, 全国人均购物中心面积约为0.38平方米。其中21个重点城市优质零售物业存量1.49亿平方米，占全国总量的28%。

消费需求的分层化与多元化，推动购物中心业态创新进入深水区，购物中心已成为品牌首发、孵化和升级的核心载体。2024年一线及新一线城市新增首店数量平均增长12.7%，上海连续三年蝉联全国首店数量第一，成都、北京、广州紧随其后，首店经济已从市场自发行为升级为行业核心竞争力。

新兴品牌孵化与跨界融合加速，新茶饮、新中式糕点、运动潮牌等细分赛道品牌密集布局购物中心首层与主题街区，“咖啡 + 运动”“宠物 + 社交”等跨界体验店涌现。在技术驱动与低碳转型背景下，购物中心行业呈现出“数字化转型”“绿色可持续”“文化赋能”三大趋势。

头图来源：图虫