近日，霸王茶姬上海首家“无声门店”在上海徐汇正大乐城开业。值得一提的是，所有店员中有4人是听障人士，霸王茶姬也为这些特殊员工提供了良好的工作环境和发展前景，帮助他们实现自我价值和社会价值。

霸王茶姬上海“无声门店”员工徐培表示，自己此前一直从事文员的工作，看到“无声门店”的招聘，就抱着试一试的心态投了简历，面试后顺利入职，在经历一系列内部培训，终于顺利上岗。徐培还向记者透露：相比以前文员工作，现在的收入和待遇方面要好很多。

此前，霸王茶姬首批“无声门店”已在杭州、长沙等城市开放，均收获了良好的社会反响。该类型门店在为听障人士提供就业机会的同时，也致力于更好地服务包括视力障碍、行动障碍人士等在内不同类型的顾客。除了传统小程序自助下单外，“无声门店”还配备了手写板和手语菜单，让顾客能够轻松完成点单过程。门店内的服务员都经过专业培训，能够熟练使用手语与顾客交流，确保信息传递的准确无误。

相比其他城市无声门店，上海本次“无声门店”进行了全面升级，店内设置了清晰易懂的指示牌和标识，方便视力障碍人士快速找到所需服务。同时，门店还配备了轮椅通道等无障碍设施，确保行动障碍人士也能顺畅地享受茶饮服务。开业当日，霸王茶姬还邀请了上海市第一聋哑学校校长郭奕敏到店，开展了手语课堂活动，给大家普及手语知识。

霸王茶姬相关负责人介绍，随着国家对残疾人就业政策的不断完善和支持力度的加大，以及公众对残疾人的认知和态度逐渐改变，越来越多的餐饮企业开始将招聘听障人士视为自己的社会责任，通过提供就业机会来帮助他们融入社会，为推动社会和谐与进步做出了积极贡献。未来，霸王茶姬还将在全国其他城市继续推广“无声门店”。

开业当日，上海市残疾人就业服务中心主任赵伟时、徐汇区残疾人联合会四级调研员廖炎山到店进行体验。