7月7日18:20，厦门航空上海飞往泉州的MF8580航班即将从虹桥机场滑出起飞，45岁的王先生突发昏迷，无呼吸无脉搏无意识，情况极为紧急。厦航乘务组、地面保障人员及机场急救人员迅速响应，一场联合救援就此展开。

“先生，醒一醒，能听到我说话吗？”乘务长许嫣研一声声焦急的呼唤，让客舱中紧张的气息到达了顶峰。只见王先生仰靠在座椅上，嘴巴微张、面色苍白，已完全失去意识。

“客舱内有一名男士晕倒，如有医护人员请尽快与我们联系！”许嫣研迅速安排乘务员报告机长，同时联系地面医疗并进行客舱广播。听闻广播后，一名心内科医生和一名掌握急救技能的女士紧急赶来，协助乘务组展开救援。由于机舱较为狭窄，乘务组与旅客合力将患者平放至相对宽敞的过道，许嫣研安排给王先生用氧，三名热心旅客一同对王先生轮流进行心肺复苏。

机上救援紧锣密鼓的同时，厦航上海分公司也在接到通报后，快速启动应急预案，呼叫机场120急救中心，协调地面保障单位人员及设备驰援现场。10分钟后，航班保障员卓志伟、胡水清及机场120急救车、升降平台车悉数就位。两名机场航空医生携带设备登机，加入救援。

因王先生的情况未有明显好转，医护人员研判后决定将其送往就近医院进一步救治。厦航两名工作人员也一同跟随，并同步联系患者家属。在医院救治期间，厦航工作人员不断安抚患者家属情绪，并为他们送上食物垫饥，直至确认旅客恢复生命体征方才离开。

听闻旅客已脱离危险，乘务长许嫣研悬着的心终于放下。“能够沉着应对如此紧急的情况，靠的是年复一年的训练，以及广大旅客朋友的协助。能够守护旅客的生命安全，是我职业生涯最大的荣幸。”