
“原来师徒结对不只是学技术,更是学精神。”在近日由南汇公交惠南分公司举办的“劳模领航 师徒共进”主题结对活动上,驾驶员杨辉的感慨,道出了劳模对于青年职工的引领。在惠南公司,以上海市劳模陈展、宋美红为引领,通过“榜样学习+签约结对”的形式,为青年职工搭建成长阶梯,奏响技能传承与人才培养新篇章。
活动伊始,全体参会人员共同观看《榜样》专题视频。屏幕上,劳模们的典型事迹与现场访谈,将坚定信念、勇毅担当的精神内核具象化,让在场青年职工深受触动。以榜样为镜,方能在日复一日的行车路上,锤炼过硬本领,书写青春华章。
这份“传帮带”的力量,早已在劳模与青年职工间悄然传递。杨辉刚入职时,遇车辆复杂故障便手忙脚乱。一次公交车发动机异响,他检查许久无果。陈展没有直接点破,而是带他一步步排查:“听异响的频率和节奏,可能是气门间隙过大导致的,再看部件磨损程度,也是影响发动机运行的关键。”在耐心指导下,杨辉很快找到故障点。此后,陈展空余时间常带他研究故障案例,还将多年积累的经验笔记相赠。如今,杨辉已能独立处理常见车辆故障。
宋美红和徒弟汤丽丽的故事则满是温暖。汤丽丽刚当乘务员时,面对乘客问题常不知所措。一次,一位老人因找不到座位情绪激动,汤丽丽一时不知道该如何安抚。宋美红见状,立刻上前微笑着对老人说:“大爷,您别着急,我帮您找座位。”她一边安抚老人,一边示意其他乘客帮忙。事后,她对汤丽丽说:“面对乘客要换位思考,理解其需求与情绪。保持微笑和耐心,大部分问题都能解决。”在言传身教下,汤丽丽的服务愈发贴心,收获诸多乘客好评。
在师徒签约仪式上,陈展、宋美红率先登台,分别与2名青年职工签订《师徒结对协议书》。随后3对师徒依次完成签约,现场掌声不断。一次次有力的握手,既是师徒名分的正式确认,更是公交人“安全第一、服务为本”精神的郑重传递。