每天下午，是一天里快递外卖相对单量较少的时候，位于一百杉杉大厦的户外职工爱心接力站里，不时有休息的小哥陆续进站休息。与此同时，也有几名骑手从冰柜里拿了瓶冰镇盐汽水，去周边的换电柜换电池，开始下午的工作。

位于大厦里的这处户外职工爱心接力站，因其地理位置优越、服务齐全深受快递、外卖等新就业形态劳动者的喜欢。特别让小哥们称道的是，在站点里提出的愿望，总是能得到街道的回应。今年夏天之前在接力站外建成的换电柜就是如此。

“街道范围里也有换电柜，但都是单个的，数量不够，能否在接力站附近集中再建几个？”在今年年初的一场联新议事会上，几名附近快递、外卖站点站长提出的建议，引起了街道总工会的关注。接力站位于几处集散站、早会聚集点附近，又在小哥群体中有一定的知名度，在这里建换电柜确实能够满足需求。为此，街道总工会几经协调，一方面找到了小哥们使用频率最高的换电柜品牌，另一方面与楼宇物业协调，在距离楼宇不远处的一处空地上觅得位置，最终促成了接力站的建成。

“我们站点的服务时常根据小哥们的反馈进行改进，除了定期举办的联新议事会外，我们在站点里也有一个征询小哥意见的二维码，方便他们随时反馈。”街道总工会相关负责人介绍，在小哥们的建议下，站点的服务设施越来越贴近他们的需求。“我们原本只有一个冰箱，但是根据反馈我们发现，小哥们很需要冷冻的饮料，最好是结成冰块的那种，夏天的时候他们可以拿着给手机降降温，等化了再喝。所以我们根据他们的需求，引进了冰柜，还放置了冷饮等。”

记者了解到，通过与新就业形态劳动者的交流，让工会工作者们更加了解到小哥们的需求。不仅有站点的大改造，在一些小物资上，也有许多个性化的变化：更适合骑车使用的分体雨衣、可以放置在车上的窄形大容量水杯，冷袖套……“有些是我们能想到的，但有一些如果不是小哥们提出，我们很难想到。”街道总工会相关负责人表示，未来，街道工会还将继续以小哥们的需求为导向，让小站点不断“变形”，成为更符合户外职工群体的温馨驿站。