作为新业态从业群体的重要力量,户外工作者的健康权益日益受到社会关注。近日,南翔镇社区卫生服务中心派出四大片区63支家医团队的精兵强将,开启夜间服务模式,为户外职工健康保驾护航。日前,首支签约小分队已率先走进顺丰速运嘉绣路网点,将家庭医生签约服务送到了顺丰快递员“家门口”。
据调查,快递员、外卖员等户外劳动者群体日均工作超12小时,高血压、颈椎病等慢性病高发,但“时间碎片化”导致他们普遍就医意愿低。国家《关于推进家庭医生签约服务高质量发展的指导意见》明确要求“扩大服务供给”,南翔镇依托室外工作人员休息驿站,创新“家医夜市”模式,面向服务户外职工,实现从“最后一公里”到“零距离”的突破。
针对快递员作息紧张、工作分散的特点,南翔镇社区卫生服务中心精心定制了“健康护航计划”——利用快递员每月一次的晚间业务大会集中上门,既不耽误工作,又能精准服务。当天晚上九时许,医务人员在顺丰速运嘉绣路网点内,为快递员提供了健康咨询,介绍预约转诊、慢性病长处方、家庭病床等服务,还细心地给每一位快递员建立起专属健康档案,为日后提供针对性健康管理打好基础。此外,医生们还科普政策,介绍家庭医生签约的便利性,帮助他们更好地关注自身健康,享受便捷医疗服务。
“平时忙得抽不出时间去医院,医生晚上主动过来,太贴心了,心里暖暖的!”顺丰网点负责人感慨,快递员们则纷纷表示,“小病不用拖,一个电话解决。”签约服务获得劳动者与企业双重认可。
记者了解到,为进一步深化对新就业形态劳动者的健康服务,南翔镇社区卫生服务中心还将从四个维度精准发力:开展慢病筛查和急救培训,实现场景化服务扩容;上门开展健康咨询,如解读健康体检报告、义诊活动等;建立健康档案,通过短信推送续约提醒,推送个性化健康指导和健康科普,实现履约质量提升;利用“掌上嘉医”推行健康银行积分,激发居民主动参与自我健康管理的热情。
“将服务触角延伸至新就业形态劳动者,是破解职业健康痛点与政策导向的双重驱动。”南翔镇社区卫生服务中心主任盛飞告诉记者,“接下来,中心还将持续优化服务模式,不断关注签约人群健康状态,确保‘签约一人、履约一人、做实一人’,让家庭医生制度在护航产业发展、保障民生健康中释放更大惠民效能,为广大职工群众筑牢健康网底。”
此外,针对目前南翔镇试点家医“双签约”服务(家庭医生+专科医生)已打通瑞金医院、南翔医院等上级资源通道的有利形势,还实现“全科守门+专科护航”的双重保障。
